老凤祥玉镯返钱活动火爆开启

此次老凤祥玉镯退款风波不仅损害了消费者的权益，也对形象造成了负面影响。信誉是企业最宝贵的资产之一，一旦受损，将难以恢复。 老凤祥应该高度重视此次，采用有效措施解决消费者投诉并加强内部管理，提升产品优劣和服务水平。只有这样，才能重新赢得消费者的信任和支持。 ### 十建议与展望 针对老凤祥玉镯退款风波。投诉老凤祥 本人反映，本人于【2025年4月20日】在【上海老凤祥】【深圳市龙华壹方天地C区优选店】购买了【翡翠挂坠】，共计花费5399元。因为质量和发票问题，本人于4月24日联系了商家，经过购通，商家刚开始同意由翡翠换成黄金，现在反悔不换。 本人认为，投诉原因:第一，我是因为店名是老凤祥才进店购买商品。