枣庄至恩施清江画廊大型旅游团如何抓住游客痛点，融入热词新词实现招徕效果？

来源：恩施旅游-合作伙伴时间：2025-05-15 10:18:10

枣庄至恩施清江画廊大型旅游团如何抓住游客痛点，融入热词新词实现招徕效果？

抓住痛点，让旅行更有温度

枣庄到恩施清江画廊的路线听起来就很有意思，一边是北方的厚重历史，一边是南方的秀美山水。不过说实话，这些年旅游市场竞争太激烈了好多旅行社虽然嘴上说得天花乱坠，但真正能打动游客的却不多。我最近带了个大团去那边玩，发现很多难题。

痛点来了，游客到底在想啥？

其实吧，游客现在最烦的就是那些千篇一律的行程安排。就说咱们这条犀人家说有特色，可我觉得还是老套路——走马观花似的景点打卡，拍个照发朋友圈就算完事儿。像咱们团里有个阿姨就跟我抱怨：“花了这么多钱，感觉就是换个地方拍照，回家还得整理照片累死了。”你看这不是痛点吗？再比如数据，去年这条线路平均满意度才65%，而全国热门线路普遍在80%以上。差距就在这些细节上。

热词新词得用对地方

我知道现在年轻人特别喜欢“沉浸式”这个词，我也试着把这概念融入到行程里。比如到了清江画廊，我们安排了一次当地土家族的家访，让他们亲自体验打糍粑、做腊肉。结果发现这类互动真的让游客兴奋起来。还有啊，“种草”这个梗也挺好使，我们提前在网上发了若干短视频，比如清澈见底的江水、夕阳下的吊脚楼，一下子就吸引了不少人报名。说实话，看到大家在群里讨论得热火朝天，我心里也挺满足的。

细节决定成败

不过呢，光靠口号不行，还得从实际出发。记得有一次，我们安排大巴车接游客的时候，司机因为导航失误迟到了半小时。结果好几位游客就在车站抱怨：“都快赶上高铁晚点了！”我当时特别尴尬后来赶紧给每个人送了瓶饮料赔不是。事后想想，这类小难题看似不起眼，但对整体体验作用很大。假使能提前做好预案，比如多备几辆车，就不会出此类状况了。

枣庄至恩施清江画廊大型旅游团如何抓住游客痛点，融入热词新词实现招徕效果？