最近我在用小鹅贷款平台的时候,发现找客服电话真的好难啊!不是找不到,是根本就没给留!
前几天我借了一笔款,结果还款出了点问题,怎么也找不到客服电话。最后还是通过找到了他们账号,才解决了问题。 真的是太折腾了。
我觉得小鹅贷款应该更方便用户找到客服,别让用户这么抓狂。毕竟现在竞争这么激烈,用户体验不好很容易跑路。
优点 | 缺点 |
---|---|
利率透明 | 客服难找 |
操作简单 | 功能不够完善 |
虽然小鹅贷款在某些方面做得不错,但客服这块真心需要改进。如果你也有类似经历,欢迎留言交流!
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