10个朋友被平台贷款搞崩溃了？咨询电话打不通急哭中！
最近身边不少朋友都被网贷平台搞得焦头烂额，利率高得吓人，催收电话一个接一个，想找客服协商还款却怎么也打不通电话，真是让人急得直掉眼泪。今天就来聊聊这个让人头疼的问题，看看大家到底该怎么办！
■ 致电12345：“XX平台年利率达36%，且未公示经营资质，请求查处违规放贷”
其实，遇到网贷平台利率过高、催收扰等问题，咱们可以先尝试拨打12345市民服务热线进行投诉。记得要明确指出平台名称、具体问题（比如年利率超过36%）、证据材料等，这样工作人员才能更快帮你处理。
【C】避坑要点
- 切勿在12345投诉中描述“已被骗钱”，此类案件会强制转接110处理延长响应时间
- 避免向96110咨询“利息是否合法”等专业问题
网贷平台客服电话汇总（仅供参考）
| 平台名称 | 客服电话 |
|---|---|
| 30.51人品贷 | 400-688-88883 |
| 巴士 | 400-886-85183 |
| 用钱宝 | 400-668-66663 |
| 分期乐 | 957303 |
| 趣店(来分期) | 400-099-88183 |
| 平安 | 400-858-05803 |
| 闪银 | 400-683-88883 |
| 快贷 | ****** |
不过这些电话只是参考，有时候可能打不通或者没人接，大家要有心理准备。其实，更靠谱的办法是直接联系平台的协商电话。
协商电话（部分示例）
- 平安智贷：******
- 小象优品：0510-******
- 新橙优品：021-******
- 分期乐：95730
- 捷信：******
- 玖富：******
- 平安：******
- ：******
💡 温馨提示：有些客户的征信拉出来后，发现有些网贷尾款为“0”的，但是仍然显示在征信上没有注销更新，因而成了在银行贷款道路上的最大障碍。询问之下，是客户不知道如何联系网贷公司进行处理，才放任不管的。
网贷咨询12378
12378是人民金融服务投诉热线，是中国为了保障消费者权益而设立的。当遇到网贷纠纷时，可以拨打这个
- 利率争议：通常，民间借贷的年利率不得超过36%。如果您的网贷利率明显超标，可以拨打12378。
- 催收争议：如果您因贷款遭受催收，请拨打12378，客服会指导您如何法律维权。
- 虚假合同争议：部分借贷合同可能存在不明条款或隐性费用，也可以通过12378投诉。
12376平台及功能
12376是中国人民银行设立的全国统一的金融消费者权益保护热线。其主要功能是受理金融消费者投诉，提供金融知识普及和咨询服务，维护金融消费者合法权益。12376并非直接参与债务协商或债务处理机构，它更像是一个桥梁，连接金融消费者与金融机构，帮助消费者解决在金融服务过程中遇到的问题。
协商还款有用吗？
答案是肯定的。12378作为金融消费权益保护热线，为消费者提供了一个与金融机构或债权人沟通的平台。当借款人遇到还款困难时，可以通过拨打12378热线，向专业的客服人员咨询协商还款的相关政策和流程。
整理了50家网贷的客服电话
希望这份信息能帮到在寻求帮助的你！
- 京东：95118
- 省呗：******
- 百度有钱花，度小满：******
- 借条：021-28979914006030306
- 小米金融：******
- 美团：95172
- 放心借：******
- 新一贷：******
- 滴滴金融：[电话号码略]
有些网货公司的电话挺难找的，今天做个汇总，大家赶紧收藏起来！不过要注意这些电话号码的提供并不代表任何形式的推荐或广告，仅供您在需要时进行联系。
、、
95188
每个网贷平台都会设立客服电话，这些电话号码通常可以在各平台的网站上或者服务协议中找到。它们不仅是你寻求帮助的首要选择，更是获取权威信息的可靠来源。在拨打协商电话之前，务必准备好所有必要的个人资料和证据，例如借款合同、还款记录等。这样不仅有助于提高与客服的沟通效率，还能让问题更快得到解决。
⚠️ 近期中国银监局介入网贷协商还款事务，给大借款人和出借人带来了新的期望。这举措将有助于解决网贷行业存在的疑问，促进行业健康发展。
面对网贷问题不要慌张，多渠道尝试联系平台客服，必要时通过12345、12378等渠道维权。记住，保护自己的合法权益才是最重要的！💪
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责任编辑：安宇-资深顾问
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