小额贷款平台工作人员有哪些及其工作、提成情况、工作内容和法律责任解析
小额贷款平台工作人员有哪些及其工作、提成情况、工作内容和法律责任解析
小额贷款平台工作人员有哪些及其工作、提成情况、工作内容和法律责任解析
嘿，哥们儿，今天咱们聊聊小额贷款平台那些事儿。我之前在一家小贷公司干过两年，算是过来人，跟你说说里面的门道。
平台都有哪些人？
小额贷款平台可不像你想象的那样简单，里面角色多着呢！我来给你盘点一下：
- 信贷经理 - 这是最常见的，负责拉客户、做贷款申请。
- 风控专员 - 比较神秘，专门评估风险，决定贷不贷。
- 催收专员 - 哎，这个岗位听着就让人有点不舒服，负责。
- 客户服务 - 处理各种咨询和投诉。
- 技术支持 - 维护平台，现在这个很吃香。
我当年就是从信贷经理做起的，每天跑街见客户，挺累的。
工作内容具体是啥？
每个岗位工作内容差别很大，我用我自己的经历给你举例：
信贷经理 - 我当时每天的工作就是：
- 早上开早会，布置任务
- 下午出去找客户，介绍贷款产品
- 晚上回来整理资料，做审批准备
有一次碰到一个客户，说急需钱给孩子交学费，我就赶紧帮他整理材料，最后顺利批下来了。看到客户拿到钱时那感激的眼神，心里还是挺踏实的。
风控专员 - 我有个朋友做这个，他说他们每天要看：
- 客户征信报告
- 收入证明
- 银行流水
- 还有各种隐藏的信用数据
他跟我说过，有时候看到一个客户资料特别"干净"，反而更怀疑，因为太完美了可能就有问题。
催收专员 - 这个岗位压力最大。我同事小张跟我说：
- 每天打电话提醒还款
- 联系担保人
- 做还款计划
他说有一次碰到一个客户确实困难，就帮他想办法延期，客户后来还专门送锦旗感谢。不过也有遇到不讲理的客户，那真是...
提成情况怎么样？
小贷平台提成是大家最关心的，我给你列个表看看：
| 岗位 | 提成方式 | 大概比例 |
|---|---|---|
| 信贷经理 | 按金额提成 | 1%-3% |
| 风控专员 | 按审批通过率+少量提成 | 0.5%-1% |
| 催收专员 | 按收回金额提成 | 3%-5% |
我刚开始做信贷经理时，第一个月只放了5万块钱，提成才150块，心里那个急啊！后来熟悉了，一个月能放几十万，提成也上来了。
不过要注意提成不是越高越好。我见过有些平台为了冲业绩，让员工瞎承诺，结果客户贷了款还不起，最后平台也亏了。
法律责任必须知道！
这个环节很重要，很多从业人员不太了解，容易踩坑：
- 红线 - 年利率超过36%的部分不受法律保护
- 催收 - 禁止威胁、扰、侮辱等行为
- 信息保护 - 不能泄露客户
- 虚假宣传 - 不能夸大收益或隐瞒风险
我亲身经历：有一次我们平台为了冲业绩，让客户签了一个补充协议，说是什么"服务费"，其实变相提高了利率。后来被客户，我们整个部门都被罚了款，还上了黑名单。
现在监管越来越严，小贷平台操作空间越来越小。我有个前同事现在还在做，他说现在很多"操作"都不能用了，只能老老实实做业务。
总结几点建议
如果你考虑进小贷行业，或者想从平台贷款，记住这几点：
- 做业务要合规，别为了提成铤而走险
- 贷款前仔细看清合同，别只听销售说
- 量力而行，别借了你还不上的钱
- 遇到问题及时沟通，别等到最后
小贷行业水很深，但也不是不能做。关键是要有良心，做事凭良心，这比啥都重要。
好了，今天就聊到这儿。如果你还有其他问题，随时可以问我。
编辑：贷款-合作伙伴
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