精彩评论
严昊-资深顾问
2025-05-27本人在平安借款5笔，第一笔2014年1月13日贷款72000元，每月扣除22753元本金和利息外，还扣保险费1368元×扣12个月，第13月扣13241元，(银行扣款凭证)共收保险费17734元，利息费56756元，前置服务费2160元；第二笔2014年11月17日借款190***元，每月还款77651元(银行扣款凭证)，除本金 利息外。他被原告平安融资担保诉至法庭，要求偿还代偿款149691元、担保费5629元以及滞纳金35412元。然而，被告黄先生所持有的《平安i贷借款及担保协议》上，并未出现合同签订主体的亲笔签名或盖章。对此，平安融资担保的解释是，该协议是通过平安APP的在线点击确认方式。
贝杰-债务逆袭者
2025-05-27如果平安收取的手续费过高或者与其提供的服务不相符，或者存在其他如强制销售、变相等不当行为，那么该手续费的收取可能被视为不合法。 综上所述，平安贷款收取的手续费是否合法取决于多个因素，包括手续费的性质、双方合同的约定以及费用的合理性等。如果手续费收取合法且合理，那么其就是合法的；反之。“贷款时承诺的年利率8%，实际还款却接近36%！”——这是众多平安借款人的共同控诉。黑猫投诉平台数据显示，截至2025年，针对平安的投诉已突破3万条，其中近30天新增投诉289条，但解决率仅约22%。◇ 高利率与催收 负债陷阱隐匿于“合法外衣”之下。隐性费用如“滚雪球”般增长。以一位用户为例。
雷超-债务结清者
2025-05-27315消费保用户楼某某投诉平安利息问题，乱收费，称本人在20113-20112期间 在平安i贷产品上借款数笔 累计借款19800元，累计还款总额为31408元，其日利率为0.1%，年化24计算只需要还款总额23680.08元，超出77272元全额退。
任泽昊-经济重生者
2025-05-27在平安的贷款业务中，信保公司负责贷后管理、兜底和催收工作。当借款人逾期无法偿还时，保险公司会垫付给银行，因此逾期后的催收力度会相对较大。此外，平安的贷款业务不仅包含正常利率，还涉及服务费、保险费和担保费，这三个费用通常隐藏在合同中，且年化利率远高于正常利率。例如，若贷款年化利率为5%。平安作为中国平安集团旗下的贷款服务机构，近年来客户满意度较低，主要源于以下几个方面的问题：收费问题？ 高额的附加费用：许多用户投诉称，平安在贷款过程中存在收取高额服务费、保险费和担保费等问题，这些费用往往在贷款时未被充分告知，导致用户实际还款金额远高于预期。例如，有用户反映。
李明杰-资深顾问
2025-05-27要求退还服务费担保费 本人于2019年8月在平安贷款260***元，正常还款19个月，每月还本息80491元，共152***.1元服务费14552元，共276788元，担保费8268元，共156492元，于2021年3月31日提前结清131***.02元，服务费和担保费之高令我瞠目结舌，其息费严重超过了规定的利率额度，已经属于范围。
赖超-无债一身轻
2025-05-272022年4月20日在平安平台借款120***元，分36个月，在第十二期提前还款，还款的期间每个月除了还本金、利息之外，还需要支付服务费、担保费、保险费，截止提前还款后总共已支付服务费4160.39元，保险费73926元，担保费29624元，合计145189元。贷款当日被收取了25500元的贷款手续费，360元的平安保险费。
邱敏-养卡人
2025-05-27根据相关法律，贷款利率不得超过年化36%的利率上限。然而，许多消费者在投诉中反映，平安的实际贷款利率远超这一标准。例如，网络上有消费者投诉称，在平安申请贷款时，业务员口头承诺的年利率较低，但实际还款时发现，加上保险费、服务费等额外费用，综合利率高达30%甚至更高，形同。
