黄山到重庆的两江夜游路线听起来就很有意思,但最近我才发现,这趟旅程并不像想象中那么简单。特别是之后,游客少了服务也缩水了,这让我开始思考:怎么才能让这条线路更贴近本地文化?又该怎么解决现在的旅游难题?
“哎呀这文化怎么没感觉?”
有一次带朋友去两江夜游,本来想给他们讲讲重庆的历史故事,结果发现讲解员说得挺敷衍,还老是念错名字。后来我问旁边的人,他们也觉得没啥意思。其实重庆的文化特别丰富,比如火锅文化、码头文化,可为什么游客感受不到呢?我算了一下,去年这条航线接待的游客比前年少了近四成,是不是因为这些细节没做好?说实话,游客不来,连带着周边的小店都快撑不住了。
“线上看热闹,线下怎么行不通?”
期间很多景区都搞直播,两江夜游也不例外。可我发现线上看起来很美,线下却总是差强人意。比如那次坐船的时候岸边的灯光倒是亮,但船上的人声嘈杂,根本听不清。而且很多游客都在刷手机,而不是抬头看风景。我当时就想,为啥不能把线上线下的互动做得更好部分呢?像成都宽窄巷子那样让游客边走边扫码听故事,效果会不会好点?
“服务不到位,谁还愿意来?”
上次我带家人去两江夜游,发现停车场的指示牌特别乱,找车位找了好久。上了船后,厕所排队排得让人崩溃。后来我问服务员,才知道他们的员工都忙不过来了。说真的,这类体验真的很糟心。相比起来,上海外滩的夜游服务就显得成熟多了工作人员态度也好,还专门安排了志愿者帮忙引导。我觉得两江夜游是不是该学学这些地方的经验?
“之下,游客心理变了”
现在大家出门都小心翼翼的很多人宁愿待在家里也不想冒险旅行。我一个朋友就说:“宁可在家点外卖也不想去人挤人。”其实我也能理解毕竟谁都不想在密闭空间里待太久。但疑惑是,若是两江夜游不能提供足够的安全保障,游客肯定不会回来。我记得之前有数据说,超过六成的游客会因为卫生疑问放弃旅行计划。所以我觉得,景区得想办法让大家安心才行。
“未来的机会在哪里?”
虽然现在困难不少,但我相信两江夜游还是有机会的。比如,可以推出小团定制游,减少人群聚集;或开发部分夜间体验项目,像茶馆听相声之类的。其实我有个邻居就靠做小型私人导游赚了不少钱他告诉我,只要用心经营,总能找到突破口。我觉得只要多听听游客的意见,慢慢调整,这条路还是能走得通的。
黄山到重庆的两江夜游还有氦的路要走。不过我相信,只要大家一起努力,未来的游客一定会感受到不一样的魅力。你要是有机会再来试试,说不定会有惊喜哦!
编辑:重庆旅游-合作伙伴
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