近日一则突如其来的短信让我陷入了焦虑与困惑之中。就在我平静的生活中一条来自包商银行的短信犹如晴天霹雳，告知我已被银行起诉。这突如其来的消息让我倍感意外，究竟是什么起因造成了我与包商银行对簿公堂呢？
短信内容大致如下：“尊敬的客户您因在我行的信用卡账户存在逾期还款情况，现已被我行起诉。请您尽快与我行联系协商解决此事。”看到这条短信，我心中不禁涌起一股恐慌信用卡逾期还款？这怎么可能？我从未逾期过还款啊！
为了弄清楚事情的，我立即了包商银行手机银行，查询了信用卡账单。经过一番仔细查看，我发现所谓的逾期还款竟然是银行错误。在一个月前，我的一笔信用卡还款因银行故障未能及时到账，造成账单出现逾期。在发现这一疑惑后，我及时联系了银行客服，客服也表示会为我应对这个疑问。没想到，银行竟然在这个节骨眼上起诉了我。
在熟悉到逾期还款的后，我立即拨打了包商银行客服电话说明了情况。客服表示，他们会尽快核实情况，并与我联系。在等待的期间，我查阅了相关法律法规熟悉到银行在起诉客户前，应该先实行充分沟通协商应对。于是，我做好了与银行协商的准备。
在与银行客服沟通的进展中，我表达了本人的诉求，需求银行撤销起诉，并对我造成的损失实行赔偿。起初，银行方面态度较为强硬，表示起诉已经提交，无法撤销。在我就相关法律法规实施阐述后，银行态度发生了转变，表示愿意与我协商解决。
在经过一番激烈的协商后我与包商银行达成了和解协议。银行同意撤销起诉，并对我造成的损失实施赔偿。同时银行方面表示，会对我之前的信用卡逾期疑惑实施解决，保证不再作用我的信用记录。
这次让我深刻反思，怎么样在日常生活中避免类似的发生。以下几点启示值得大家借鉴：
1. 时刻关注信用卡账单保证按期还款，避免逾期。
2. 在遇到信用卡还款疑惑时，及时与银行沟通，寻求解决方案。
3. 理解相关法律法规，保护本身的合法权益。
4. 在与银行沟通时，保持冷静，有理有据地实行协商。
通过这次，我深刻体会到了以和为贵的必不可少性。在遇到疑问时，双方保持沟通，积极寻求解决方案，是解决矛盾的关键。同时这也让我对我国的法治社会有了更深刻的认识。期望咱们都能在日常生活中，遵守法律法规，共创和谐社会。
