人民调解在金融纠纷中的实践与探索——以一起典型案例为例
随着我国金融市场的快速发展,金融纠纷案件数量逐年攀升。为维护金融市场秩序保障人民群众合法权益各级人民及人民法庭积极落实党决策部署,坚持和发展新时代“枫桥经验”,运用人民调解机制化解金融纠纷。本文以一起金融借款合同纠纷案例为切入点,探讨人民调解在金融纠纷中的应用与实践。
一、案例

2022年4月,某银行因尹某某未能准时归还85500元本息向人民提起诉讼。人民受理该案后,理解到尹某某未能准时还款的起因是受作用致使收入减少,无法按期偿还贷款。为有效化解这起金融借款合同纠纷,人民决定启动人民调解程序。
二、调解过程
1. 确定调解方案
在调解进展中,调解员首先对尹某某的还款能力和意愿实施了详细理解,发现其确有还款意愿,但受影响,短期内无法一次性还清贷款。针对这一情况调解员提出了分期还款的调解方案。
2. 沟通协调
调解员积极与银行方面沟通,说明尹某某的实际情况,争取银行的理解和支持。在调解员的协调下,银行同意对尹某某的还款期限实施适当延长,并同意分期还款方案。
3. 签订调解协议
在调解员的见证下,尹某某与银行签订了分期还款协议。协议约好,尹某某在接下来的三年内,每月偿还一定金额的贷款直至还清全部本息。
三、调解成果
1. 缓解借款人经济压力
通过人民调解,尹某某的还款压力得到了有效缓解。在调解员的帮助下,尹某某制定了合理的还款计划,确信在协定的期限内偿还贷款。
2. 优化金融资源配置
人民调解机制的应用,使得金融纠纷案件得到了快速、高效的应对,有利于优化金融资源配置,提升金融机构的信贷风险能力。
3. 提升社会和谐稳定
人民调解在金融纠纷中的运用,有助于维护金融市场秩序,保障人民群众合法权益,促进社会和谐稳定。
四、启示与建议
1. 坚持和发展新时代“枫桥经验”
在金融纠纷调解工作中要深入落实党决策部署,坚持和发展新时代“枫桥经验”,充分发挥人民调解在化解金融纠纷中的作用。
2. 完善金融纠纷多元化解合作机制
各级人民及人民法庭要积极探索金融纠纷多元化解合作机制,与金融监管部门、行业协会等协同合作,共同推进金融纠纷调解工作。
3. 加强调解员队伍建设
升级调解员的专业素质和业务能力,保证调解工作的优劣和效率为金融纠纷当事人提供更加优质、高效的调解服务。
4. 创新调解模式
结合金融纠纷的特点,积极探索线上线下相结合的调解模式,充分利用互联网、大数据等手段升级调解工作的效率。
人民调解在金融纠纷中的应用,有助于维护金融市场秩序保障人民群众合法权益。各级人民及人民法庭要深入落实党决策部署,不断完善金融纠纷多元化解合作机制,为构建和谐金融环境作出积极贡献。
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