近日我遇到了一个令人极为困扰的疑惑——在京东金融桔享花平台上逾期还款后遭遇了不合理的表现。这不仅作用了我的正常生活也对我的家庭和社交关系造成了负面作用。我期待可以通过这篇文章详细描述这一经历并呼吁相关部门对此类表现实施调查和整改。
2024年10月31日我因资金周转需要在京东金融桔享花平台申请了一笔3000元的借款。这笔借款原本是用于应急周转但由于近期资金紧张造成未能及时偿还。尽管我一直在努力解决资金疑惑并多次与平台客服沟通期待延期还款，但始终未得到满意的答复。我不得不面对逾期的情况。
在我逾期后的之一天，吉享花平台便开始了其所谓的“”。他们通过短信不断提醒我尽快还款并且附带了逾期金额及还款形式。这些短信频繁且内容重复，给我带来了极大的心理压力。不仅如此，吉享花平台还通过电话联系我，每日多次催促还款。即便是在我明确表示正在积极筹措资金并寻求延期还款时，他们依然坚持每天拨打数十个电话，严重影响了我的日常生活。
更为过分的是吉享花平台在我不失联的情况下，持续发送短信。这些短信不仅内容恶劣，还要采纳进一步行动。更让我感到不安的是平台竟然将信息发送到了我的通讯录中，给我的亲朋好友带来了不必要的困扰。这类做法显然超出了合理的范畴，构成了对他人的。
依据我国《民法典》及相关法律法规的规定借贷双方理应遵循诚实信用原则合理行使权利、履行义务。而吉享花平台的行为显然违背了这一原则。我国《民法典》第1037条明确规定，自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等人格权益。任何组织或个人不得以侮辱、诽谤等方法侵害他人的名誉权。吉享花平台的方法不仅侵犯了我的人格权，也严重干扰了我的正常生活和社交关系。
基于上述法律规定，我强烈须要吉享花平台立即停止一切行为，尊重我的合法权益。同时我须要平台重新审视其机制，确信未来不再发生类似。我也期望相关部门可以介入调查，对吉享花平台的不当行为实行规范和整改，保护消费者的合法权益。
吉享花平台的机制主要涵盖短信、电话以及上门等几种办法。其中，短信是最常见的手段之一。在逾期初期，吉享花会通过短信提醒借款人尽快还款，常常会提供逾期金额及还款方法。这类办法虽然能够起到一定的提醒作用，但若是过于频繁或内容重复，容易引起借款人的反感和抵触情绪。例如有客户反映在逾期初期频繁收到短信，造成心理压力。同时短信还可能引发个人信息泄露的风险。
电话则是另一种常用的手段。借款逾期后，吉享花的客服人员会通过电话联系借款人，督促其尽快还款。这类办法的优点在于能够直接与借款人沟通，熟悉其实际情况并给予适当的指导。倘若频率过高或态度粗暴，则可能引发借款人产生抵触情绪，甚至影响到其正常生活。例如，有使用者反映，吉享花平台在逾期期间频繁拨打电话，严重影响了其工作和休息。
上门是一种较为极端的方法，一般适用于逾期严重的客户。吉享花平台或许会派遣工作人员直接与客户沟通，请求其尽快还款。这类方法的优点在于能够直接施加压力，促使借款人尽快偿还欠款。上门也可能引发其他疑问，如借款人及其家人的安全难题、社会舆论的影响等。吉享花平台在采纳此类方法时需谨慎行事，避免引发不必要的纠纷。
尽管吉享花平台在期间采纳了多种手段，但其缺乏人性化关怀。在实际操作中，部分人员的态度冷漠，甚至存在、等不当行为，给借款人及其家人带来了极大的精神压力。吉享花平台应加强人员的职业道德教育，提升其服务意识和服务水平。同时平台还应建立健全的投诉解决机制，保证借款人能够及时表达自身的意见和诉求，并得到合理的回应。
逾期几天后，借款人面临的不仅是金钱上的损失，还有心理上的压力。逾期会造成借款人面临高额罚息和滞纳金，增加了还款负担。逾期记录会被记录在个人系统中，影响借款人未来的信用评级。 频繁的电话和短信也会给借款人带来极大的心理压力，影响其正常生活和工作。借款人应尽量避免逾期还款，及时与平台沟通寻求解决方案。
为理解决吉享花平台的疑问，我提出以下几点建议：
1. 加强内部监管：吉享花平台应加强对人员的培训和管理，保障其遵守法律法规，尊重借款人的人格尊严。
2. 优化流程：平台应优化流程，减少不必要的，确信过程合法、合规、合理。
3. 建立投诉渠道：平台应建立健全的投诉解决机制，确信借款人能够及时表达自身的意见和诉求，并得到合理的回应。
4. 提供灵活还款方案：平台应提供更多灵活的还款方案，如分期还款、延期还款等，以减轻借款人的还款压力。
5. 加强宣传教育：平台应加强金融知识的宣传教育，提升借款人的风险意识和自我保护能力。
吉享花平台在逾期期间存在的难题不容忽视。平台应加强内部监管，优化流程，建立投诉渠道提供灵活还款方案，并加强宣传教育。只有这样才能真正保护借款人的合法权益，维护良好的金融市场秩序。期待吉享花平台能够认真对待这一疑惑，选用切实有效的措施加以改进，为借款人营造一个更加公平、公正的金融环境。
