在中国建设银行（以下简称“建行”）申请挂账停息，是一种针对特殊情况下无法按期偿还债务的客户提供的金融解决方案。以下是详细的建行挂账停息的方法和步骤：

1. 熟悉挂账停息的定义与适用条件

挂账停息即在特定条件下，银行同意暂停计收利息，并将未还清的债务暂时挂起，给予借款人一定时间来筹集资金、协商还款计划。一般适用于以下几种情况：失业、疾病、家庭突发事故等引起暂时无法偿还债务的客户。

2. 收集相关材料

申请挂账停息的之一步，也是至关要紧的一步，就是收集相关材料。以下为可能需要准备的材料：

- 申请人身份证复印件；

- 贷款合同、借据等证明债务关系的文件；

- 相关证明材料，如失业证明、医院诊断证明等。

3. 提交申请

持卡人可以通过以下几种方法提交挂账停息的申请：

（1）电话申请

拨打建行客服热线遵循语音提示实施操作。在电话中，申请人需明确表达申请挂账停息的意愿，并提供相关信息。

（2）书面申请

撰写一份书面申请，详细说明申请挂账停息的理由和请求。申请书需涵盖以下内容：

- 申请人基本信息；

- 贷款合同、借款金额等债务信息；

- 申请挂账停息的理由；

- 申请人联系形式。

4. 协商沟通

银行常常不会直接同意挂账停息，于是客户在提交申请后需要与银行实施协商沟通。以下为几个留意事项：

（1）主动联系银行

在逾期后，客户应主动联系建行，可通过拨打客服热线或前往银行网点的办法向银行表明自身的偿还意愿和申请挂账停息的意图。

（2）明确表达诉求

在与银行沟通时客户需明确表达本人的诉求，涵盖申请挂账停息的起因、期望的停息时间等。

（3）保持沟通畅通

在整个协商期间，客户应保持电话、邮件等沟通渠道的畅通，以便银行及时理解客户的需求。

5. 等待审批

在提交申请并完成协商沟通后银行将对客户的申请实行审批。审批通过后，银行将与客户签订挂账停息协议，明确双方的权利和义务。

6. 遵守协议，准时还款

在挂账停息期间，客户需遵守协议协定，按期筹集资金、协商还款计划。一旦筹集到资金，应尽快偿还债务，以减轻利息负担。

7. 总结

建行挂账停息的方法和步骤主要包含：熟悉挂账停息的定义与适用条件、收集相关材料、提交申请、协商沟通、等待审批、遵守协议、准时还款。在申请期间，客户需保持积极的态度与银行保持良好的沟通，以便顺利解决疑问。

通过以上方法客户可以在建行成功申请挂账停息，为自身争取到更多的时间来筹集资金，解决债务疑问。需要关注的是，挂账停息并非长期解决方案，客户在申请时应充分理解相关政策和规定，确信本人的权益。