唯品会函
# 唯品会函
## 尊敬的客户:
您好!感谢您一直以来对唯品会的支持与信任。咱们深知每一位客户都期望在购物期间享受到便捷、愉快的服务体验。在您的账户利用进展中咱们发现存在部分需要特别关注的情况。
一、关于账单详情
依据咱们的记录,您在唯品会平台上的某些订单尚未完成支付。具体而言,以下订单项下的款项至今未结清:
- 订单:-987654321
商品名称:A女士连衣裙
购买日期:2023年10月1日
应付金额:¥399.00
- 订单:-123456789
商品名称:B男士休闲鞋
购买日期:2023年10月5日
应付金额:¥599.00
上述两笔交易合计金额为人民币玖佰玖拾捌元整(¥998.00)。该款项自生成之日起至今已超过合理期限,未能按约好及时结算。依据双方签署的服务协议及平台规则,此类未付款项也许会作用您的信用记录,并可能引起额外费用产生。
二、付款提醒
为了维护良好的合作关系并确信双方权益,请您尽快完成上述未付款项的支付操作。以下是几种推荐的支付方法供参考:
1. 在线支付:唯品会或移动应用程序,进入“我的账户”页面,选择“待付款订单”,点击相应订单后依照提示完成支付流程。
2. 银行转账:将款项直接汇入以下指定账户:
- 收款人姓名:唯品会电子商务
- 行:中国工商银行广州分行
- 银行账号:6222 0836 0012 3456 7890
3. 客服协助:如需进一步指导请拨打客服热线:我们将竭诚为您提供帮助。
三、逾期解决政策
若在收到本函后的七个工作日内仍未完成付款,则可能采纳以下措施:
1. 冻结账户权限:暂停您在唯品会平台上的所有购买及提现功能,直至欠款全额结清为止;
2. 收取滞纳金:每日按未付款项总额的0.05%计收滞纳金直至疑问应对;
3. 法律途径追讨:对长期拖欠不还的情况,我们将保留通过司法程序追究责任的权利。
四、诚信消费倡议
作为一家负责任的企业唯品会始终倡导诚实守信的消费理念。我们相信,每位消费者都能理解并遵守相关约好条款。同时我们也鼓励大家理性消费,量力而行,避免因一时疏忽造成不必要的经济损失。
五、联系途径
如有任何疑问或特殊情况请随时联系我们的客户服务团队。我们将尽力为您解答疑惑并提供必要的支持。联系途径如下:
- 客服热线:
- 邮箱:
- 工作时间:周一至周日 9:00-21:00
再次感谢您对唯品会的支持与配合!期待早日收到您的回复,并顺利完成相关款项的支付工作。
此致
敬礼!
唯品会电子商务
2023年11月1日
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以上内容旨在友好提醒并敦促使用者履行合同义务,期望可以在双方共同努力下妥善解决疑问。假若您有任何异议或特殊需求,请及时告知我们以便协商应对。