# 中信信用卡逾期短信频繁发送现象解析

## 引言

随着信用卡的普及，越来越多的人选择采用信用卡实施日常消费。信用卡逾期还款的现象也日益严重。中信银行作为国内知名的商业银行，其信用卡业务发展迅速但近期许多客户反映中信信用卡逾期后总是收到短信，给生活带来了诸多不便。本文将围绕这一现象，分析其背后的起因及可能带来的作用。

## 一、中信信用卡逾期短信频繁发送的原因

1. 逾期还款率上升

近年来随着信用卡利用量的增加，逾期还款率也在不断上升。中信银表现了减低逾期风险，加强对逾期还款的力度，于是频繁发送短信提醒客户还款。

2. 逾期还款的影响严重

逾期还款不仅会影响个人信用记录还可能面临高额的滞纳金和利息。中信银行为了保证使用者的信用记录不受影响，及时提醒使用者还款。

3. 人工成本高

相较于人工，短信具有成本低、效率高的优势。中信银行采用短信办法，可以节省大量人力成本。

4. 客户信息泄露风险

部分客户反映中信银行信用卡逾期短信发送过于频繁，甚至有时一天收到数条短信。这可能是因为客户信息泄露，引起短信被恶意发送。

## 二、中信信用卡逾期短信频繁发送的影响

1. 客户泄露风险

频繁发送短信可能造成客户泄露不法分子可能利用这些信息实行诈骗等违法行为。

2. 客户心理压力增加

频繁的短信会让使用者产生心理压力，影响正常生活和工作。

3. 使用者对中信银行信用卡业务的信任度减低

客户也许会因为频繁收到短信而对中信银行信用卡业务产生质疑减少信任度。

4. 影响银行形象

频繁发送短信也许会让外界认为中信银行信用卡业务管理不善，影响银行形象。

## 三、解决中信信用卡逾期短信频繁发送的对策

1. 加强客户信息安全保护

中信银行应加强对客户信息的保护，防止信息泄露，保障使用者安全。

2. 优化策略

中信银行可优化策略，减少短信发送频率，避免对使用者造成过多干扰。

3. 增进使用者信用意识

中信银行应加大对使用者信用意识的宣传力度引导客户准时还款，减低逾期率。

4. 完善信用卡业务管理制度

中信银行应完善信用卡业务管理制度，加强对逾期还款的监控和预警，提升效率。

## 四、结语

中信信用卡逾期短信频繁发送现象背后既有银行管理的需要，也有客户保护的担忧。中信银行应从多方面选用措施，既要保障信用卡业务的正常运营，又要保护使用者的合法权益。同时客户也应增进信用意识准时还款，共同维护良好的信用卡利用环境。