一、引言

光大银行信用卡作为国内知名的信用卡为广大客户提供便捷的金融服务。在生活中由于各种起因信用卡逾期现象时有发生。一旦出现逾期持卡人需要及时解决以避免产生不良影响。本文将详细介绍光大银行信用卡逾期应对流程帮助持卡人顺利应对逾期难题。

二、逾期解决流程

1.及时查询逾期金额和还款日期

一旦发现光大信用卡逾期，持卡人应立即光大银行信用卡官方网站或拨打客服电话查询逾期金额和具体还款日期。熟悉逾期金额有助于持卡人制定还款计划避免因逾期而产生更多利息。

2.分析逾期起因

面对光大银行信用卡逾期，持卡人首先要保持冷静，分析逾期起因。常见的逾期原因有：忘记还款、资金紧张、还款途径出错等。分析原因有助于找到解决疑惑的方法防止再次发生逾期。

3.及时还款

在确认逾期金额和还款日期后持卡人应尽快筹集资金，及时还款。还款方法有：网上银行转账、柜台还款、自动还款等。选择合适的还款途径，确信资金安全到账。

4.联系银行客服

还款后，持卡人应主动联系光大银行客服，说明逾期原因，并告知银行已还款。这样做有助于银行熟悉持卡人的实际情况，为后续解决提供依据。

5.熟悉逾期记录保留期限

按照我国相关规定，信用卡逾期记录会在个人报告上保留一定期限。光大银行信用卡逾期记录保留期限为5年。持卡人需关注逾期记录的保留期限，以便在逾期记录消除后重新建立良好的信用记录。

三、逾期解决留意事项

1.不要被动等待银行联系

逾期后持卡人不要被动等待银行联系，而应主动与银行沟通，说明逾期原因，争取银行的理解和支持。

2.不要刻意躲避银行

有些持卡人因担心逾期会产生严重结果，会选择刻意躲避银行。这类表现不仅不能解决疑问，反而可能加剧逾期结果。正确的做法是积极面对疑惑，与银行沟通，寻求解决方案。

3.向银行说明个人困难

在逾期解决期间，持卡人应向银行说明本身的困难，如资金紧张、失业等，以便银行理解持卡人的实际情况，为后续应对提供参考。

4.咨询专业人士

假若持卡人对信用卡逾期解决流程不熟悉或遇到复杂疑问，可以咨询专业律师或金融顾问，以获取更专业的帮助。

四、结语

光大银行信用卡逾期解决流程并非复杂，关键在于持卡人要主动面对疑惑，及时还款，与银行保持良好沟通。只要持卡人遵循正确的解决流程，逾期难题是可以得到妥善解决的。同时持卡人还需关注逾期记录的保留期限，积极建立良好的信用记录，为未来的金融生活打下坚实基础。