近日拉卡拉公司因使用者私自流量采用引发投诉被新浪网曝光黑猫。据理解拉卡拉公司在未经使用者同意的情况下擅自扣除使用者45元费用。这一表现引起了广泛关注和讨论多人对拉卡拉公司的服务态度和收费制度表示不满。此次再次提醒广大消费者，在利用各类金融服务时，务必要理解清楚相关条款和费用，避免类似疑惑的发生。同时企业也应加强对使用者的权益保护意识，增进服务优劣，赢得消费者的信任。

拉卡拉贷款还款不到账怎么投诉

拉卡拉是一家专门提供金融和支付服务的公司，若是您在采用拉卡拉贷款时发现还款未到账，您可采用以下步骤实行投诉。

您可尝试通过拉卡拉官方渠道实行投诉。可拉卡拉官方网站或拨打拉卡拉客服热线向客服人员陈述您的疑问并提供相关的还款证据。拉卡拉会对您的投诉实行调查，并尽快给出应对方案。往往，拉卡拉会须要您提供贷款合同、还款凭证以及任何其他相关的证据。

要是您对拉卡拉官方渠道的回应不满意，您可以考虑联系消费者权益保护组织或投诉平台实行投诉。在中国，消费者权益保护组织如中国消费者协会或各个省市的消费者协会等，都能够提供相关的投诉服务。中国人民银行也设有消费者投诉电话和投诉邮箱，您能够向他们反映您的疑惑。

假如您认为拉卡拉的行为涉嫌违法，您还能够寻求法律援助。您能够咨询当地的法律援助中心，向他们寻求帮助和建议。依照中国的法律，倘若贷款公司存在欺诈、虚假传、违约等违法行为，消费者有权需求赔偿或追究公司的责任。

在投诉进展中，建议您保留好相关的证据，如还款凭证、短信记录、贷款合同等。这些证据将有助于您解决疑惑和维护本人的权益。

值得一提的是拉卡拉作为一家有信誉的金融机构，在解决疑惑时有可能积极选用解决的措。 在投诉之前建议您与拉卡拉客服实交流，寻求解决方案。只有在经过充分沟通和尝试后仍未得到满意的解决时，再考虑实投诉。