在现代社会信用卡已经成为人们日常生活中不可或缺的支付工具之一。由于各种起因有时会出现信用卡逾期还款的情况。对农商银行对于信用卡逾期是一项必不可少的工作既能维护银行权益又能帮助持卡人恢复信用。本文将详细介绍农商信用卡逾期函的撰写方法以及逾期持卡人在接到电话通知时可能面临的诉讼风险。
一、农商信用卡逾期函写作要点
（引言）信用卡逾期函是银行对逾期还款持卡人实行提醒和的一种正式文件。撰写函需要关注以下几点：
1. 严谨规范的格式
函应采用正式的商务信函格式包含银行的抬头、持卡人信息、函正文、附件、落款等。这样的格式可以体现出银行的权威性和专业性。
（一）农商信用卡逾期函的基本格式
在撰写农商信用卡逾期函时首先要留意信函的基本格式。以下是一份示例：
【】：关于您信用卡账户逾期还款的函
尊敬的持卡人：
您好！依照咱们的记录您持有的XXX农商银行信用卡账户自起，尚有人民币未能按期偿还。按照《信用卡业务管理办法》及相关法律法规，咱们现向您发出此函，提醒您尽快偿还逾期款项，以免产生不必要的法律责任。
以下是您逾期还款的具体信息：
1. 逾期金额：人民币
2. 逾期日期：
3. 逾期利息：
请您在收到本函后，将逾期款项汇入以下账户：
账户名称：
账号：
开户行：
若您已偿还逾期款项，请忽略本函。如需进一步理解逾期还款事宜，请您致电我行客服热线，我们将竭诚为您服务。
特此通知！
逾期还款明细表
XXX农商银行
日期：
2. 明确逾期还款的严重性
在函中，要明确指出逾期还款的严重性，如逾期利息、滞纳金等，以及可能产生的法律后续影响。这有助于提升持卡人的重视程度，促使他们尽快还款。
（二）怎样去明确逾期还款的严重性
在函中明确逾期还款的严重性，可从以下几个方面实行阐述：
1. 逾期利息的计算：详细说明逾期利息的计算途径，让持卡人熟悉逾期还款将产生的额外费用。
2. 滞纳金的征收：依据《信用卡业务管理办法》，逾期还款将产生滞纳金。在函中明确滞纳金的计算办法和征收标准，让持卡人清楚熟悉逾期还款的结果。
3. 法律责任的提示：提醒持卡人，逾期还款可能触犯相关法律法规，如《人民合同法》、《人民刑法》等，将面临法律责任。
4. 信用记录的作用：逾期还款将影响持卡人的个人信用记录，可能影响今后的信用卡申请、贷款审批等。
3. 提供便捷的还款方法
为了方便持卡人还款，函中应提供多种还款途径，如柜台还款、网银转账、手机银行还款等。同时要提醒持卡人及时还款以免产生更多的逾期费用。
（三）提供便捷的还款办法
在函中提供便捷的还款办法，能够从以下几个方面实施说明：
1. 柜台还款：持卡人可前往任意一家XXX农商银行网点，将逾期款项存入指定账户。
2. 网银转账：持卡人可通过网银将逾期款项转账至指定账户。
3. 手机银行还款：持卡人可通过手机银行实行还款操作，轻松便捷。
4. 自动还款设置：持卡人可申请开通自动还款功能，保证每月按期还款。
5. 贴心的客户服务
在函的 要提醒持卡人如有疑问或需要帮助，可随时拨打银行的客服热线。这体现了银行对客户的关心有助于拉近与客户的关系。
（四）贴心的客户服务
在函中提供贴心的客户服务，可从以下几个方面实行说明：
1. 客服热线：提供银行客服热线的电话号码，方便持卡人咨询相关疑问。
2. 客服时间：明确客服热线的工作时间，保证持卡人能够及时得到帮助。
3. 客服承诺：承诺客服人员将竭诚为持卡人提供优质服务，解答各类疑问。
4. 个性化服务：针对持卡人的需求，提供个性化的还款方案，帮助持卡人度过逾期还款的困境。
二、农商行信用卡逾期电话通知要被起诉的风险
（引言）在农商行信用卡逾期进展中，电话通知是一种常见的途径。若电话通知不当可能致使持卡人被起诉。以下是关于这一疑惑的详细解答：
1. 电话通知的合规性
在实行电话通知时银行工作人员应严格遵守相关法律法规，保证电话通知的合规性。否则，持卡人有权拒绝还款，甚至提起诉讼。
（一）电话通知的合规性请求
在实施电话通知时，银行工作人员应遵循以下合规性须要：
1. 依法实施：电话通知应在法律法规允许的范围内实施，不得侵犯持卡人的合法权益。
2. 诚信原则：电话通知应遵循诚信原则，不得对持卡人实行欺诈、误导等表现。
3. 尊重持卡人：电话通知时，银行工作人员应尊重持卡人的意愿，不得实施恶意、等行为。
4. 提供证据：电话通知时，银行工作人员应提供持卡人逾期还款的相关证据，如交易记录、还款凭证等。
2. 电话通知不当的法律风险
若银行工作人员在电话通知进展中存在不当行为，如恶意、侵犯持卡人隐私等，持卡人有权拒绝还款，甚至提起诉讼。
（二）电话通知不当的法律风险
以下是若干电话通知不当可能引发的法律风险：
1. 侵权责任：若电话通知侵犯持卡人的合法权益如隐私权、名誉权等，持卡人有权需求银行承担侵权责任。
2. 民事诉讼：持卡人能够银行恶意、侵犯权益为由，向人民法院提起民事诉讼，须要银行赔偿损失。
3. 刑事责任：若银行工作人员在电话通知期间存在犯罪行为如敲诈勒索、非法拘禁等，将面临刑事责任。
4. 行政责任：银行若因电话通知不当被持卡人投诉可能面临监管部门的行政处罚。
3. 怎么样避免电话通知引发的法律风险
为了避免电话通知引发的法律风险，银行应加强对工作人员的培训，保障电话通知的合规性，同时关注持卡人的反馈，及时调整策略。
（三）怎样去避免电话通知引发的法律风险
以下是部分避免电话通知引发法律风险的方法：
1. 培训工作人员：加强银行工作人员的法律法规培训，升级电话通知的合规性。
2. 建立制度：制定完善的制度，明确电话通知的流程、内容和须要。
3. 监督电话通知：对电话通知实施实时监督，确信工作人员遵循合规性需求。
4. 关注持卡人反馈：及时关注持卡人对电话通知的反馈，对不合理、不合规的行为实施调整。
农商信用卡逾期函的撰写需要严谨规范、明确逾期还款的严重性、提供便捷的还款途径以及贴心的客户服务。同时在电话通知进展中银行工作人员应遵守相关法律法规，避免引发法律风险。通过这些措施，有助于维护银行权益，同时帮助持卡人恢复信用。
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