1. 确认信用卡账单中确实存在错误或误算。多数情况下情况下银行不会无缘无故多收利息。

2. 收集相关证据，包含信用卡账单、交易记录、还款凭证等，以证明你已还清欠款并支付了不必要的利息。

3. 拨打银行客服电话或通过线上客服说明情况并须要退款。以下是具体步骤：

a. 详细说明你的信用卡账号、姓名、还款金额及日期等信息。

b. 陈述你的诉求，即须要退还多收的利息。

c. 提供相关证据，以便银行核实情况。

4. 银行核实无误后会遵循规定程序办理退款。一般情况下，退款会在7-15个工作日内完成。

5. 若银行拒绝退款你可以向上级部门或消费者协会投诉，寻求帮助。

6. 保留所有沟通记录和退款凭证，以备后续可能出现的争议。