协商还款规则详解
一、引言
随着互联网的快速发展消费信贷产品在市场上日益普及其中信用卡作为一款便捷的消费信贷工具深受广大客户喜爱。在生活中有时会遇到还款逾期的情况。本文将为您详解协商还款规则帮助您解决还款难题。
二、协商还款的基本原则
1. 诚信原则:使用者在申请协商还款时需提供真实的个人信息及还款能力证明,承诺在规定时间内还清欠款。
2. 公平原则:信用卡依据客户实际情况,合理调整还款期限和金额,保障双方利益。
3. 合作原则:客户需主动与信用卡客服联系,说明还款困难的起因并与客服共同制定合理的还款方案。
三、协商还款流程
1. 自我评估
在申请协商还款前,使用者需清晰熟悉本人的经济状况,包含收入、支出、欠款金额等,准备好相关的财务资料。
2. 联系客服
通过信用卡APP或拨打客服热线,使用者可以联系客服,说明自身的情况并申请协商还款。
3. 提出合理的还款方案
在与客服沟通时,客户需具备以下条件:
(1)具备还款意愿,承诺在规定时间内还清欠款;
(2)提供真实的个人信息及还款能力证明;
(3)主动与信用卡客服联系,说明还款困难的起因。
4. 审核与反馈
信用卡客服将依据使用者提供的信息,审核协商还款申请。审核通过后,双方将共同制定还款计划。
四、协商还款新政策
1. 延期还款:按照最新政策,逾期使用者可申请延期1-3年还款,现在的新政策规定,不论欠款金额多少,逾期多久均可延期2年。
2. 延期期间待遇:在延期还款期间客户无需还款,也木有人工,可以安心工作。
五、留意事项
1. 使用者在申请协商还款时,务必提供真实、准确的个人信息和财务状况,以便信用卡制定合理的还款计划。
2. 客户需在规定时间内还清欠款,以免作用个人信用。
3. 客户在还款期间,应保持良好的信用记录,以免作用未来的信贷申请。