作为一款受欢迎的分期购物平台，为众多消费者提供了便捷的购物体验。在采用的进展中，有些客户或许会因为各种起因需要协商停息。那么怎么协商停息？需要留意哪些事项？本文将为您详细介绍。

一、协商停息的流程

1. 联系客服：使用者需要通过渠道联系客服说明本人需要协商停息的原因和需求。

2. 提供个人信息：客服会需求客户提供身份信息，以便核实客户身份。

3. 说明原因：使用者需要详细说明自身需要停息的原因，如失业、疾病等。

4. 协商还款方案：客服会依照客户的情况，提出相应的还款方案，如延长还款期限、调整还款金额等。

5. 签订协议：双方达成一致后，使用者需要签订相应的协议，明确还款方案。

6. 按协议还款：客户依据协商后的还款方案，准时还款。

二、协商停息留意事项

1. 及时沟通：一旦遇到还款困难，客户应尽快与客服沟通，以便及时解决疑惑。

2. 诚信为本：在协商进展中，客户应如实说明本人的情况不要隐瞒事实。

3. 留意还款能力：在协商还款方案时使用者要充分考虑本人的还款能力，避免因还款压力过大而造成再次逾期。

4. 保留证据：在协商进展中，客户应保留与客服的沟通记录，以备不时之需。

5. 熟悉政策：使用者需要理解的相关政策以便在协商进展中提出合理的诉求。

6. 谨慎签订协议：在签订协议前，使用者要认真阅读协议内容保证协议中的还款方案符合本人的实际需求。

7. 保持良好信用：协商停息成功后，客户要遵循协议准时还款，保持良好的信用记录。

三、协商停息的利与弊

1. 利：协商停息可以缓解客户的还款压力避免逾期产生不良信用记录。

2. 弊：协商停息可能将会作用平台的正常运营，增加平台的运营成本。

3. 利：协商停息有助于使用者在遇到困难时，保持良好的信用记录，为今后的贷款申请提供便利。

4. 弊：部分客户有可能滥用协商停息的权益，引起平台的信用风险增加。

协商停息是一种解决还款困难的途径，客户在协商期间要关注诚信、合理诉求，并遵循协议按期还款。同时平台也要不断完善相关政策保障双方的权益。