一、引言

随着我国金融市场的不断发展信用贷款作为一种便捷的融资形式在个人和企业中得到了广泛应用。由于各种起因信用贷款逾期现象时有发生，给贷款机构带来了诸多困扰。本文将围绕信用贷逾期法务这一主题，探讨期间的相关环节、法律手段及风险管理。

二、信用贷逾期现状分析

1. 逾期起因

信用贷逾期起因多种多样，主要涵盖以下几点：

（1）个人原因：如失业、疾病、收入不稳定等。

（2）宏观经济环境：如经济波动、行业不景气等。

（3）贷款政策调整：如贷款利率调整、还款期限变动等。

2. 逾期风险

信用贷逾期风险主要体现在以下几个方面：

（1）资金损失：逾期贷款可能造成贷款机构无法按期收回本金和利息。

（2）信用风险：逾期还款会作用借款人的信用记录，进而作用其未来融资渠道。

（3）法律风险：逾期贷款可能引发法律纠纷，增加贷款机构的法律成本。

三、信用贷逾期法务流程

1. 通知与提醒

在贷款逾期后，贷款机构首先会通过电话、短信或邮寄的办法向借款人发送逾期通知，提醒其尽快还款。

2. 策略制定

依据借款人的逾期情况，贷款机构会制定相应的策略，包含：

（1）初步：通过电话、短信等方法提醒借款人还款。

（2）深入：与借款人实行面对面的沟通，熟悉其还款意愿和能力。

（3）法律：在初步无效的情况下，启动法律程序采纳法律手段追回欠款。

3. 法律手段

（1）协商和解：与借款人协商，达成还款协议。

（2）仲裁：通过仲裁机构解决纠纷。

（3）诉讼：向提起诉讼，请求借款人偿还欠款。

4. 风险管理

在进展中，贷款机构需要留意以下风险管理：

（1）保障手段合法合规，避免侵犯借款人权益。

（2）及时熟悉借款人的还款意愿和能力，调整策略。

（3）加强与借款人的沟通，维护良好的客户关系。

四、困难客户帮扶计划

为解决部分借款人因失业、重大疾病等原因造成的逾期还款疑惑，2025年部分银行推出了“困难客户帮扶计划”为符合条件的借款人提供1-2年的缓冲期。

1. 帮扶对象

符合条件的借款人涵盖：

（1）失业人员：因失业致使收入减少，无法按期还款。

（2）重大疾病患者：因重大疾病引起收入减少无法准时还款。

2. 帮扶措施

（1）延长还款期限：为借款人提供1-2年的缓冲期。

（2）调整还款计划：按照借款人的实际情况调整还款金额和期限。

（3）减免部分利息：在缓冲期内减免部分利息。

五、结论

信用贷逾期法务是一项复杂的工程，涉及法律、风险管理、客户关系等多方面内容。贷款机构在期间，要保证手段合法合规，加强与借款人的沟通，同时关注困难客户的需求，为其提供合理的帮扶措施。只有这样，才能有效减少逾期贷款风险，维护金融市场的稳定。