在当今金融环境中银行与客户之间的协商变得越来越普遍。光大银行作为我国的一家大型股份制商业银行，其二次协商流程在应对客户信贷难题时发挥着关键作用。二次协商不仅关乎客户的信用记录和还款能力也关系到银行的资产优劣和风险控制。本文将详细介绍光大银行二次协商的流程及留意事项，帮助客户更好地理解和应对这一过程。

一、光大银行二次协商的流程及留意事项概述

光大银行二次协商是指在初次协商未能达成一致意见的情况下银行与客户就贷款还款事宜实的再次协商。以下是对这一过程的简要概述：

（一）光大银行二次协商的流程

（二）光大银行二次协商的关注事项

咱们将分别详细解答这两个小标题。

二、光大银行二次协商的流程

光大银行二次协商的流程主要包含以下几个步骤：

1. 客户提交二次协商申请

客户在初次协商未能达成一致意见后，可以向光大银行提交二次协商申请。申请时，客户需提供以下材料：身份证、贷款合同、还款计划表、相关证明材料等。

2. 银行审核申请材料

光大银行收到客户提交的二次协商申请后，会对申请材料实审核。审核进展中，银行会重点关注客户的还款能力、信用状况等因素。

3. 银行与客户协商还款方案

审核通过后银行会与客户实行二次协商就还款方案、还款期限、还款金额等方面达成一致意见。

4. 签订二次协商协议

双方达成一致意见后，需签订二次协商协议。协议内容包含还款方案、还款期限、还款金额等。

5. 客户遵循协议还款

签订协议后，客户需遵循协议预约的还款方案实行还款。

6. 银行对还款情况实跟踪管理

在二次协商期间，银行会对客户的还款情况实跟踪管理，保障还款顺利实。

三、光大银行二次协商的关注事项

1. 保持良好的沟通

在二次协商进展中客户应保持与银行的良好沟通，如实提供个人信息和还款能力，以便银行熟悉客户实际情况，制定合理的还款方案。

2. 关注还款期限和金额

在二次协商期间客户应留意还款期限和金额的合理性，保障本人可以依据协议协定的还款方案顺利实还款。

3. 诚信为本

客户在二次协商进展中，应遵循诚信原则，如实反映本身的还款能力，不得故意隐瞒或虚报信息。

4. 关注银行政策变化

客户在二次协商进展中，应关注银行的政策变化，及时熟悉银行对贷款还款的相关规定，以便更好地应对协商过程。

5. 法律意识

客户在二次协商期间，应具备一定的法律意识，熟悉相关法律法规，保障本人的权益不受侵害。

光大银行二次协商的流程及留意事项对客户而言具有必不可少意义。熟悉和掌握这些内容有助于客户在遇到贷款还款疑问时，更好地与银行实沟通和协商，保证自身权益得到保障。同时客户在二次协商期间应遵循诚信原则，如实反映本身的还款能力，共同维护良好的金融环境。