# 贵阳仲裁委金融纠纷调解流程详解

## 一、金融纠纷调解的与意义

随着经济社会的快速发展金融行业在推动经济发展中扮演着关键角色。随之而来的金融纠纷也日益增多。金融纠纷涉及金额较大、专业性强、法律关系复杂若是应对不当不仅会作用当事人的合法权益还会对造成不利影响。建立高效、公正、透明的金融纠纷调解机制显得尤为必不可少。

金融纠纷调解是指通过第三方机构或人员的介入帮助双方当事人达成和解的一种非诉讼纠纷应对途径。此类办法具有成本低、效率高、灵活性强等优势可以有效缓解司法压力维护社会和谐稳定。在我国金融纠纷调解主要由仲裁委员会、消费者保护组织、金融机构内部调解部门等多种机构承担。其中贵阳仲裁委员会金融纠纷调解中心以其专业性和权威性在金融纠纷调解领域发挥着必不可少作用。

## 二、贵阳仲裁委金融纠纷调解的基本原则

贵阳仲裁委员会金融纠纷调解中心在应对金融纠纷时严格遵循以下基本原则：

（一）自愿原则

调解必须基于双方当事人的自愿。任何一方不得强迫另一方参与调解也不能以胁迫手段迫使对方接受调解结果。只有当双方都同意实行调解时才能启动调解程序。

（二）平等原则

在调解进展中，双方当事人地位平等，享有同等的权利和义务。调解员应该客观公正地对待双方当事人，不得偏袒任何一方。

（三）合法原则

调解活动必须符合法律法规的规定，不得违反法律和社会公共利益。调解结果应该合法有效，能够得到法律的认可和支持。

## 三、贵阳仲裁委金融纠纷调解的具体流程

贵阳仲裁委员会金融纠纷调解中心的调解流程相对简单明了，具体步骤如下：

（一）申请调解

当事人可向贵阳仲裁委员会金融纠纷调解中心提出调解申请。申请时需提交书面申请书及相关证据材料。申请书应明确载明申请人和被申请人的基本信息、争议事实、请求事项等内容。调解中心收到申请后，将对材料实施初步审核，决定是不是受理。

（二）受理与通知

调解中心在收到申请后的五个工作日内完成审核，并作出是不是受理的决定。对符合条件的申请，调解中心将向双方当事人发出受理通知书，并告知调解的时间、地点等相关信息。如不符合条件，将书面说明理由并退回申请材料。

（三）选定调解员

调解中心将依照当事人的意愿或随机指定一名或多名调解员负责案件的调解工作。当事人也能够自行协商选定调解员。调解员理应具备相应的专业知识和经验，能够胜任金融纠纷调解工作。

（四）开展调解

调解员将在指定的时间和地点主持调解会议。调解会议往往采用面对面的办法实行，也可通过电话、视频等办法实行远程调解。调解期间，调解员将引导双方当事人充分表达意见，寻找共同点，促成和解。调解员还能够按照需要邀请相关专家提供专业咨询意见。

（五）达成调解协议

经过调解员的努力，双方当事人如能就争议事项达成一致意见，则能够签订调解协议。调解协议应明确记载双方当事人的姓名（名称）、联系方法、争议事实、解决方案等内容，并由双方当事人签字或盖章确认。调解协议具有法律效力，双方当事人理应自觉履行。

（六）调解不成的解决

假使调解未能达成一致意见，调解员将终止调解程序，并建议当事人选择其他途径应对争议如提起仲裁或诉讼。调解中心将继续保存相关材料，为后续解决提供参考。

## 四、贵阳仲裁委金融纠纷调解的优势

贵阳仲裁委员会金融纠纷调解中心在解决金融纠纷方面具有多方面的优势：

（一）专业性强

调解中心拥有一支高素质的专业团队，成员大多具有丰富的法律知识和金融实务经验，能够准确把握金融纠纷中的关键疑惑，为当事人提供专业的调解服务。

（二）效率高

相比传统的诉讼程序，调解程序更加灵活快捷。从申请到结案，整个过程多数情况下只需几周时间，大大缩短了纠纷解决的时间周期。

（三）成本低

调解费用远低于诉讼费用，能够有效减轻当事人的经济负担。调解进展中不需要聘请律师，进一步减少了 成本。

（四）保密性好

调解过程严格遵守保密原则，未经双方当事人同意，任何第三方不得获取相关信息。这有助于保护当事人的商业秘密和个人。

## 五、贵阳仲裁委金融纠纷调解的发展前景

随着我国法治建设的不断推进，金融纠纷调解制度必将迎来更加广阔的发展空间。未来，贵阳仲裁委员会金融纠纷调解中心将进一步完善调解规则，优化调解流程，提升服务优劣，努力打造成为全国领先的金融纠纷调解平台。

同时调解中心还将积极探索创新调解方法，运用互联网技术开展在线调解，实现调解工作的智能化、信息化。还将加强与金融机构、行业协会的合作，共同构建多层次、全方位的金融纠纷化解体系，为维护金融市场秩序、促进经济社会发展作出更大贡献。

贵阳仲裁委员会金融纠纷调解中心以其专业化的服务、高效的运作机制和良好的社会信誉，已成为解决金融纠纷的关键力量。相信在各方共同努力下，这一机制将会不断完善和发展，为更多当事人提供优质高效的调解服务。