当面临人员上门的情况，应采取以下措施进行处理: 了解权利与法规 债务人有权拒绝人员进入其住所，除非法律另有规定或有合法依据。保持冷静，礼貌地与人员交流，避免任何形式的冲突。确保自己和家人的安全，避免与人员发生肢体接触。如果需要，可以寻求亲朋好友的帮助。