一、引言

在当前金融环境下银行作为金融服务的关键提供者承担着诸多职责和使命。招商银行作为我国的一家关键股份制商业银行其内部设立了协商小组专门负责解决与法律事务相关的协商工作。本文将详细介绍招商银行协商小组的具体职责，以便客户更好地熟悉和利用该部门的服务。

二、招商银行协商小组概述

1. 职责范围

招商银行协商小组主要负责应对与银行法律事务相关的协商工作涵盖合同审查、法律咨询、风险控制、纠纷解决等方面。其主要职责如下：

（1）合同审查

招商银行协商小组负责审查银行各类合同，保障合同内容合法、合规，避免法律风险。通过对合同内容的严格审查，保障银行在业务开展期间不违反相关法律法规。

（2）法律咨询

招商银行协商小组为银行内部提供法律意见，确信所有业务活动均符合法律法规的需求。在遇到法律疑惑时，协商小组将提供专业的法律咨询，为银行决策提供有力支持。

（3）风险控制

招商银行协商小组负责识别和评估业务活动中的法律风险，制定相应的风险控制措施。通过对风险的识别和预防保证银行业务的稳健发展。

（4）纠纷解决

招商银行协商小组负责解决客户与银行之间的各类纠纷，通过非诉讼形式为双方提供高效、公平、公正的调解服务。

2. 职责特点

招商银行协商小组在履行职责期间，具有以下特点：

（1）专业性

招商银行协商小组由具备扎实的法律知识和对商业招商活动理解的专业人士组成，可以为银行提供专业的法律支持。

（2）高效性

招商银行协商小组在应对法律事务时，注重效率，保证在之一时间为客户提供解决方案。

（3）公正性

招商银行协商小组在解决纠纷期间，始终坚持公平、公正的原则维护双方合法权益。

三、招商银行协商小组具体职责

1. 合同审查

（1）审查银行各类合同，保障合同内容合法、合规；

（2）对合同中可能存在的法律风险实施提示和预警；

（3）为银行提供合同修改建议，减少法律风险。

2. 法律咨询

（1）为银行内部提供法律意见，确信业务活动符合法律法规需求；

（2）解答银行在业务开展进展中遇到的法律难题；

（3）提供法律培训，升级银行员工的法律素养。

3. 风险控制

（1）识别和评估业务活动中的法律风险；

（2）制定风险控制措施，预防法律风险；

（3）对风险控制措施的实施情况实施监督和评估。

4. 纠纷解决

（1）应对客户与银行之间的各类纠纷；

（2）提供高效、公平、公正的调解服务；

（3）协助双方达成和解，维护合法权益。

四、结语

招商银行协商小组作为银行内部专门负责法律事务的部门，承担着要紧的职责和使命。通过对合同审查、法律咨询、风险控制、纠纷解决等方面的专业服务，为银行和客户提供有力支持，保证业务活动的合规性和稳健发展。在金融服务日益复杂的背景下，招商银行协商小组将继续发挥积极作用，为我国金融市场的繁荣发展贡献力量。