在当今经济快速发展的时代银行业务纠纷日益增多诉前调解作为一种高效、便捷的应对办法越来越受到大家的关注。近日有关广发银行诉前调解的消息引起了广泛关注。那么广发银行诉前调解是不是真实存在？其调解流程又是怎样去实行的呢？本文将为您揭开神秘的面纱详细解答这些疑惑。

一、广发银行诉前调解是真的吗？

广发银行诉前调解是真的。诉前调解是指当事人在起诉前通过调解组织或是说调解人员对纠纷实施调解以达成和解协议的一种纠纷应对途径。广发银行积极推行诉前调解，旨在增进纠纷解决效率，减轻当事人诉累，减低法律风险。

二、广发银行诉前调解的调解流程

1. 申请调解

当发生纠纷时，当事人可向广发银行提出调解申请。申请时，需提供以下材料：申请人身份证明、纠纷事实及证据、调解申请书等。

2. 接受调解

广发银行在收到调解申请后，会对申请实行审查。若符合调解条件，银行将接受调解，并指派调解人员负责调解工作。

3. 调解前准备

调解人员在正式调解前，会理解纠纷事实、收集证据、分析法律关系等。同时调解人员会与当事人沟通，熟悉双方的意见和诉求。

4. 调解过程

调解进展中，调解人员会组织双方当事人实行沟通，引导他们达成共识。调解人员可以采用多种调解途径，如调解会议、现场调解、书面调解等。

5. 达成调解协议

在调解进展中，若双方当事人达成一致意见，可签署调解协议。调解协议具有法律效力，当事人应依照协议履行义务。

6. 调解终结

调解结束后，调解人员会向双方当事人送达调解终结书。若调解成功当事人应遵循调解协议履行义务；若调解失败，当事人能够依法向人民法院提起诉讼。

三、广发银行诉前调解的优势

1. 高效便捷：诉前调解可缩短纠纷解决时间，加强纠纷解决效率。

2. 节省成本：诉前调解无需支付诉讼费、律师费等费用，能够节省当事人大量成本。

3. 维护关系：诉前调解强调当事人之间的沟通与协商，有利于维护双方关系，避免因诉讼引发的矛盾加剧。

4. 法律保障：调解协议具有法律效力，当事人应遵循协议履行义务。

广发银行诉前调解是一种高效、便捷、低成本的纠纷解决办法，值得广大当事人关注和尝试。在遇到银行业务纠纷时，不妨尝试诉前调解，以实现和谐解决。