# 提升农行信用卡逾期强度的策略探讨

## 引言

随着信用卡在我国的普及，信用卡逾期疑问日益突出。农行作为我国国有大型商业银行之一，面临着逾期的挑战。本文将从多个角度出发探讨怎样去增强农行信用卡逾期强度，以减少逾期率，保障银行资产安全。

## 一、强化队伍建设

1. 升级人员素质

加强人员的专业培训，提升其业务能力和服务水平。通过定期举办业务讲座、培训课程等形式，使人员熟悉相关法律法规、业务流程和技巧，增强效率。

2. 优化人员配置

合理配置人员，依照逾期金额、客户类型等因素，实施分类管理保证人力资源的合理利用。

3. 引入竞争机制

建立团队之间的竞争机制，通过业绩考核、奖惩制度等形式，激发人员的工作积极性。

## 二、完善手段

1. 上门

对长期未还款的客户，安排专门人员上门，以面对面的方法，增强效果。

2. 法律手段

在无效的情况下，采用法律手段如发送律师函、提起诉讼等，以法律手段来敦促借款人还款。

3. 短信或邮件

利用现代通讯手段，通过短信或邮件途径向客户发送通知，提醒客户逾期情况及还款义务。

## 三、加强过程管控

1. 建立台账

对逾期客户实施详细记录，涵盖逾期金额、逾期时间、情况等以便及时掌握进度。

2. 定期跟踪效果

对过程实行定期跟踪熟悉效果对策略实施调整。

3. 防范风险

在期间，留意防范法律风险、道德风险等，保障表现的合规性。

## 四、升级客户还款积极性

1. 提供激励措施

给予还款满一定金额的标准客户一定比例的多人返现或积分奖励，增加客户还款的积极性。

2. 优化还款渠道

简化还款流程，提供线上线下多种还款渠道，方便客户还款。

3. 增强客户信用意识

通过宣传、培训等方法，升级客户信用意识，使其认识到及时还款的关键性。

## 五、强化内部协作

1. 加强部门间沟通

加强与信贷、风险管理等部门的沟通，共享客户信息，增进效果。

2. 建立信息反馈机制

对期间的难题及时反馈以便其他部门选用相应措施加强整体效果。

## 六、结语

加强农行信用卡逾期强度，需要从多方面入手，加强队伍建设、完善手段、加强过程管控、增进客户还款积极性、强化内部协作等。通过全方位的努力，减少逾期率保障银行资产安全，为我国金融市场的健康发展贡献力量。