# 京东贷款逾期协商应找哪里实行应对

随着网络金融服务在日常生活中的普及，逾期还款疑问时有发生。本文将为您详细介绍在京东贷款逾期后，应怎样去寻找正确的协商途径实应对，以帮助您顺利应对还款难题。

## 一、京东贷款逾期协商的关键性

### 1. 避免逾期利息和罚息

逾期还款会致使利息和罚息的累积，增加还款压力。及时与京东金融协商，可避免不必要的费用。

### 2. 维护良好的信用记录

逾期还款会作用个人信用记录对今后的金融活动产生负面影响。通过协商还款，可以尽量减少对信用记录的损害。

### 3. 获得个性化解决方案

协商还款可以让使用者依据自身实际情况，获得更加个性化的还款方案，减轻还款压力。

## 二、京东贷款逾期协商的正确方法

### 1. 联系京东金融客服

一旦发现逾期，之一时间应联系京东金融客服。以下是几种联系客服的途径：

#### （1）通过京东金融在线客服

打开京东金融点击“我的”页面找到“客服中心”选择“在线客服”实行咨询。

#### （2）拨打客服热线

拨打95118，依照语音提示选择相应的服务。

### 2. 与客服沟通关注事项

在与客服沟通时，以下事项需要关注：

#### （1）明确表达本人的疑问

在与客服沟通时，要清晰地陈述本身的逾期情况，涵逾期金额、逾期时间等。

#### （2）说明逾期起因

向客服说明逾期还款的原因，如收入减少、突发的经济困难等。

#### （3）提出协商还款的请求

按照自身实际情况，提出合理的还款方案，如长还款期限、分期还款等。

### 3. 协商还款的时机

逾期早期往往是由平台内部的贷后人员实跟进。一旦逾期超过3个月可能需要转接到投诉部门实协商。 及时与客服沟通，能够避免逾期时间过长，增加协商难度。

## 三、投诉部门的协商途径

### 1. 通过京东金融官方网站投诉通道

在京东金融官方网站上，找到“投诉与建议”板块，填写投诉内容，提交给投诉部门。

### 2. 拨打客服热线转投诉部门

在拨打95118时，选择语音提示中的“投诉与建议”，转接到投诉部门。

### 3. 与投诉部门的沟通技巧

在与投诉部门的沟通中，以下技巧能够帮助您更好地解决难题：

#### （1）保持冷静

面对投诉难题保持冷静，避免情绪激动。

#### （2）陈述事实

清晰地陈述自身的疑惑和不满，提供相关证据。

#### （3）提出解决方案

依照自身实际情况提出合理的解决方案。

## 四、总结

京东贷款逾期协商应该找哪里实应对？通过本文的介绍，咱们理解到，一旦发生逾期，客户应该之一时间联系京东金融客服通过在线客服或拨打客服热线实咨询。在协商期间，要留意明确表达难题、说明逾期原因，并提出合理的还款方案。同时熟悉投诉部门的协商途径，有助于更好地解决疑惑。

逾期还款虽然是一种不理想的情况但只要及时采纳行动，与京东金融实行有效的沟通和协商，仍然能够找到解决方案。期望本文能为您提供有益的指导帮助您顺利解决逾期还款难题。