是一种便捷的消费信贷服务为广大使用者提供了先消费后付款的购物体验。在分期还款进展中有些客户有可能遇到还款压力过大的疑惑期待可以与实行二次协商调整还款计划。那么可二次协商吗？本文将为您详细介绍二次协商的相关操作。

一、二次协商的可行性

作为一种金融服务其目的是为使用者提供便捷、灵活的消费信贷。在使用者遇到还款困难时是允许使用者实行二次协商的。客户可通过与客服沟通，说明自身的实际情况，申请调整还款计划。

二、二次协商的操作流程

1. 准备材料

在实施二次协商前，客户需要准备好以下材料：

（1）身份证原件及复印件；

（2）借款合同；

（3）还款计划表；

（4）相关证明材料，如收入证明、负债证明等。

2. 联系客服

使用者可以通过以下途径联系客服：

（1）拨打客服电话；

（2）APP，在“我的”页面点击“客服中心”；

（3）关注公众号，在对话框中输入“人工客服”。

3. 说明情况

在联系客服后，使用者需要详细说明自身的还款困难起因，如失业、疾病、家庭起因等，并提供相关证明材料。

4. 提交申请

使用者依据客服指引，提交二次协商申请。申请内容包含：

（1）还款金额调整；

（2）还款期限调整；

（3）还款办法调整。

5. 审核等待

会在收到申请后实施审核，审核通过后，客户将收到新的还款计划。

6. 签署协议

客户在确认新的还款计划后，需要与签署《分期还款调整协议》。

7. 按新计划还款

客户遵循新的还款计划实行还款。

三、二次协商的关注事项

1. 及时沟通

使用者在遇到还款困难时，应尽快与客服沟通，以便及时应对疑惑。

2. 真实反映情况

客户在申请二次协商时，应真实反映本身的还款困难原因，以便制定合理的还款计划。

3. 合理调整还款计划

客户在申请二次协商时，应按照自身的实际情况，合理调整还款计划避免过度延长还款期限或减少还款金额。

4. 保持良好的信用记录

客户在二次协商进展中应保持良好的信用记录，以免作用未来的信用。

允许使用者实施二次协商，以应对还款困难疑问。客户在申请二次协商时，应准备好相关材料，遵循操作流程实施，并在还款期间保持良好的信用记录。通过合理的二次协商，使用者可缓解还款压力，实现更好的消费体验。

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