在决定协商还款后，之一步是联系交通银行的客服。可以通过电话、官网或进行联系，咨询相关的协商政策及流程。 2 提出协商请求 与客服沟通时。交通银行作为我国必不可少的商业银行之一，为众多客户提供了多样化的借贷产品。在经济波动或个人财务状况不佳的情况下，许多人可能将会面临还款压力，甚至出现逾期情况。