面对协商无果的情况，首先需要对自身的财务状况进行全面评估。了解自己的收入、支出、资产与负债情况，以便制定合理的解决方案。向相关部门投诉 若认为银行处理不当，可向银行业监督管理委员会或消费者保护协会投诉。 提交详细的投诉材料，包括逾期情况、协商过程及银行的处理方式等。