在新的还款方案下该消费者成功偿还了贷款避免了逾期罚息的产生。 海尔消费金融在还款协商方面秉持着以人为本、合理协商的原则，为广大消费者提供了便捷、高效的还款服务。消费者在遇到还款困难时，应主动与海尔消费金融沟通，寻求合适的还款方案。通过还款协商，消费者能够减轻还款压力，保证债务的顺利偿还。如果在贷款的过程中因为特殊情况，导致还款资金周转不过来，需要协商还款，那么可以尝试线上、线下两种协商还款方式。具体如下: 线上协商:对于在线上申请的贷款，可以拨打客服热线:400-018-7777，说明情况，进而协商还款。 线下协商:如果是在线下进行的贷款，需要看是机构直销还是机构代理。