精彩评论
丁军-持卡人
2025-07-30 积极寻找其他解决方案: 除了与银行协商外，还可以尝试其他解决方案，例如寻求亲朋好友的帮助，或者通过其他渠道筹集资金。 反思:银行与借款人之间的信任缺失 “光大银行客服说不能协商”这一现象，反映出银行与借款人之间信任缺失的问。银行作为金融机构，应该承担相应的社会责任，积极帮助借款人解决困难。向银保监会投诉:通过提交投诉，需写明合同、协商记录及银行拒绝对话截图。监管介入后，银行需在15日内回复。申请金融纠纷调解:地方金融调解中心(如上海金融消费纠纷调解中心)提供免费服务，达成协议后可申请司法确认，具有强制执行力。案例:某用户因失业协商分期被拒，投诉后银行同意减免30%利息并分60期偿还。
严泽昊-资深顾问
2025-07-30信用卡还不上最低还款，和客服沟通协商还款也没用？怎么办？关于“光大信用卡拒绝协商还款光大银行信用卡还不上怎么协商”的问题，下面由华律网小编为你详细解答。针对信用卡逾期、信用卡负债还不起、被催收等问题，我们有专业律师可以提供解决方案，可点击咨询链接交流。寻求外部帮助：如果银行坚决不同意协商，可尝试向银监局等监管部门反映情况，请求协助沟通协商2。不过，监管部门介入也不一定能保证成功协商，只是多一种途径。如果最终无法与银行协商成功，持卡人需要尽快筹集资金还款。
黄松-财富自由开拓者
2025-07-30。多渠道沟通:可以通过光大银行的客服电话、网上银行、线下网点等多种渠道尝试与银行取得联系，表达协商的意愿。 提出合理方案:根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，可以向银行提出个性化分期还款协议，明确还款周期、方式、每期还款金额等，以减轻还款压力。
卢昊-养卡人
2025-07-30银行总行消保部（书面投诉函+证据）金融监督管理总局（原银保监会）信访处人民银行金融消费权益保护局 话术模板：“本人已持续还款XX元，因XX原因申请个性化分期，银行拒不协商违反《商业银行信用卡监督管理办法》第70条，要求7日内书面答复。”步骤3：启动调解程序。 银行内部政策调整暂时不提供个性化分期服务。 消费者投诉途径 拨打光大银行客服电话 当消费者遇到光大银行拒绝个性化分期的情况时，首先可尝试拨打光大银行客服电话(95508)，反映本人的诉求。在通话进展中，消费者应详细说明本身的情况。
