(一)电话咨询 招商银行设立了24小时客服热线客户随时可通过拨打该电话联系银行工作人员。无论是信用卡还是贷款业务，都能够通过此途径获得专业的指导。在通话期间您只需如实陈述本人的逾期情况，并明确提出期待协商还款的需求即可。客服人员会耐心倾听您的诉求，并协助您完成后续流程。及时联系银行 当您发现本身有招商银行的贷款或信用卡逾期时，之一步是尽快与银行联系。及时沟通不仅可以避免进一步的负面作用。直接联系招商银行 逾期后，持卡人可以首先通过招商银行 热线或网上银行等渠道，与银行的 人员取得联系，说明自己的逾期情况。