确认应还本金金额:借款人需依照合同预约的还款金额，准备好相应的本金。 保障资金充足:在协商还款前保障本人的账户中有足够的资金，以备不时之需。 联系平台客服 选择渠道:借款人可通过桔多多提供的客服渠道，如电话、在线客服等，与平台取得联系。 表达协商还款意愿:在与客服沟通时。