剩余本金协商结清流程 (1)联系客服:借款人应首先联系滴水贷平台的客服人员，说明自身的还款困难情况。客服人员会依据借款人的具体情况，提供相应的建议和支持。我在滴滴金融目前的欠款本金差不多22万，本月8日是我的滴滴借款还款日，因为前面协商了三家平台了，所以也有一定的协商经验了，我在11月9日逾期的第二天早上。