一般捷信的逾期催收流程从电话、短信等方式开始。通常情况下，如果逾期时间比较短(例如730天内)，借款人主要会接到短信或电话提醒，这属于逾期催收的初步阶段。一旦逾期时间超过30天。这不仅仅是为了保护自己和家人，也是为了确认上门催收人员的真实身份。记得索要报警回执，看看他们是否有捷信的委托授权书，以及授权书的具体内容是什么。 要求赔偿。