主动联系小花钱包客服 借款人逾期还款时，首先要做的是主动联系小花钱包的客服。您可通过以下途径与客服取得联系: 拨打小花钱包客服热线，说明本身的逾期起因及还款困难情况。 通过小花钱包的网站或，利用在线客服功能实行咨询。 在联系客服时，要保持诚恳的态度，理性沟通，以便客服可以理解您的实际情况。书面确认协商达成的还款协议 协商顺利完成后，借款人应要求小花钱包以书面形式确认还款协议的具体内容，包括还款金额、还款时间、利息调整情况以及违约处理等细节。书面确认能够避免日后产生纠纷，保证双方权益。借款人应保存好所有与协商相关的书面资料，以备未来查询或维权使用。