如何联系民生银行启动协商还款流程 启动民生信用卡协商还款流程，持卡人应拨打民生银行客服热线，或亲临银行网点进行咨询。建议持卡人提前准备好相关资料，如身份证、信用卡账单、收入证明等，以便更顺利地进行沟通。电话或面对面的交流，详细说明自己的经济状况和还款困难，便于银行了解实际情况，展开后续的协商还款流程。 拨打服务热线:您可通过拨打民生银行信用卡服务热线电话95568，转人工服务，开始协商还款流程。 连通人工服务通道:在拨打服务热线后按“0”键连通人工服务通道。此时，您将有机会与银行工作人员实施直接沟通。 民生信用卡逾期协商还款流程 自我介绍:在连通人工服务通道后，首先向工作人员表明本人的身份。