金融作为一家知名的互联网银行,很多人用它来应急。不过最近不少用户发现,想申请延期还款时,好像没那么容易。这到底是怎么回事?其实延期还款对很多人来说,真的挺关键的。
你懂的,生活里总有意外。比如我上个月,突然公司裁员,工资断了。想着金融是不是能延期还,结果打了好几个电话,客服总是说“审核”,一等就是好几天。那几天我天天盯着手机,心里七上八下的。
其实金融是**有**延期还款业务的,但条件挺严格的。比如你得是优质客户,或者有特殊情况证明。我朋友去年申请过,他说当时需要提供医院证明,而且只能延一个月。不过呢,不同客服给的说法还不一样,让人有点懵。
我查了下,金融的延期成功率大概在60%左右。对比其他平台,比如支付宝的延期基本都能通过,但这边就难多了。有一次我在论坛看到,100个人申请延期,有40多个被拒了,理由五花八门,听着都挺扯。
记得有一次我打电话,客服小妹特别温柔地说:“亲,我们理解您的难处,不过延期需要走流程哦。”结果等了三天,直接给我拒了。挂电话时我都能感觉到她语气里的无奈,感觉就像在说“我也没办法”。真的,那种无助感太真实了。
后来我直接去了的线下网点。你知道的,那种感觉就像排队挂号,前面一堆人。轮到我时,工作人员翻着材料说:“您这个情况,显示风险较高。”当时我就感觉手里的文件好像在发烫,手心全是汗。最后还是没成功,你说气不气。
我表弟去年创业失败,欠了好几万。他告诉我:“当时我天天给客服发信息,他们要么不回,要么就让你等。”更离谱的是,有个月他实在没钱,结果逾期了还被罚了2000块。现在想想,那声音简直像针扎心。
其实最让人不解的是,的审核标准太模糊了。比如有人提供失业证明被拒,有人只说一句“家里有事”反而通过了。这就像考试,有人满分有人零分,但规则没人说清楚。你说这公平吗?我猜这也是很多人在网上吐槽的原因吧。
现在看,金融好像还在坚持“风险第一”的原则。不过我猜,随着大家越来越关注这些,他们也许会调整政策。比如我听说现在有些平台开始提供“容时差”,就是几天不还也不会罚息。会不会跟进呢?反正我是挺期待的。
对了,最近有人分享了个小技巧:可以试试在还款日当天上午打电话,据说那时候客服权限高一点。不过嘛,不保证一定有用就是了。