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当建设银行信用卡出现长时间未偿还的欠款,形成呆账时,许多持卡人可能会感到无助和迷茫。其实,建行提供了协商还款的途径,帮助持卡人合理解决债务问题。下面这份协商流程指南或许能为你指明方向。
客服 拨打建行信用卡客服电话,或者建行信用卡网站APP,使用在线客服进行咨询。
说明情况: 向银行说明逾期的原因,如资金短缺、临时失业、家庭突发状况等。如果是因为疏忽或误操作导致的逾期,银行通常更愿意考虑协商解决。
协商延迟还款或分期还款: 如果目前无法一次性还清欠款,可以与银行协商延迟还款或分期还款。
协商通道:建行明确表示,持卡人逾期后可通过客服热线95533或线下网点提交《信用卡分期还款协议》。根据2023年修订的《个人金融业务监管办法》,银行需在收到申请后15个工作日内出具书面答复。
以下是一位持卡人与建设银行信用卡中心协商个性化分期的全过程分享:
我的建行信用卡欠了8万的本金,在今年10月25日的时候开始逾期,因为之前有过其他信用卡协商成功的经验,对于跟银行怎么去协商,流程是怎样的,还是比较熟悉的。逾期第一天,我主动打电话给建行的人工客服。
1. 协商渠道与政策:建行信用卡逾期后,持卡人可通过以下三种渠道申请协商:
逾期账单应对的首要步骤是主动联系银行。熟悉法规依据,依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条,持卡人因特殊原因无力偿还时,可与银行达成个性化分期协议(最长5年),但需确认建行当地分行是否执行该政策。
建设银行在发现贷款出现逾期情况后会通过电话、短信、邮件等方式通知借款人,要求其及时还款。持卡人应积极面对,尽快采取措施解决。
建行信用卡呆账协商还款的可能性很大,只要持卡人主动联系银行,如实说明自己的财务状况和还款能力,并严格遵守还款协议的内容,就有机会恢复信用。
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