可以通过银行、客服电话或前往银行网点咨询相关信息。 符合特定条件的申请 银行问题导致的逾期:如果信用卡逾期是由于银行方面的原因，如故障、错误扣款等，持卡人可以要求银行减免相应的逾期费用。 不可抗拒因素:持卡人因重大疾病、失业、破产等不可抗拒因素导致逾期，可以主动向银行说明情况。信用卡逾期后若是想要减免逾期利息，可以与银行进行协商。 信用卡减少利息直接前往开卡银行向相关工作人员提出申请。大家在信用卡逾期了以后，可以直接前往开卡银行，向相关的工作人员进行协商，表明自己想要进行利息减少的需求。在协商过程中，要注意方式方法，表明自己有意愿主动还款。