在与客服沟通时，持卡人需要清晰地提出协商请求，包括: 申请延长还款期限。 请求降低最低还款额。 申请调整信用额度。 4 等待审批结果 招商银行会根据持卡人的情况进行审核，通常会在一定的工作日内给予回复。持卡人需耐心等待，并保持联系畅通。