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(独家曝光深度起底)众安小贷爆通讯录?普通人该如何自保(避坑指南2023自救秘籍)

练驰-债务顾问 2025-06-22 13:21:22
众安小贷爆通讯录?普通人该如何自保(避坑指南2023自救秘籍)

(独家曝光深度起底)众安小贷爆通讯录?普通人该如何自保(避坑指南2023自救秘籍)

众安小贷爆通讯录事件调查结果

⚠️重要提醒:本文内容基于网络公开信息和用户反馈整理,不构成任何法律建议。如遇类似情况,请咨询专业律师或相关机构。

一、众安小贷“爆通讯录”始末

众安小贷爆通讯录事件调查结果

最近,有大量网友反映在申请众安小贷产品后,发现自己的通讯录被平台泄露,导致亲友接到大量扰电话。这种“爆通讯录”行为不仅侵犯个人,更给借款人带来极大心理压力。

众安小贷爆通讯录事件调查结果

爆通讯录是指网贷平台在借款人逾期后,将借款人通讯录中的联系人信息用于催收,通过扰借款人的亲友来施压还款的行为。这在中国已成为一种令人痛恨的催收手段。

据多位受害者描述,他们从未授权众安小贷获取通讯录权限,但平台在用户不知情的情况下,通过APP后台静默获取了通讯录数据。

1. 经过

  1. 用户众安小贷APP并申请借款
  2. APP要求授权获取通讯录、位置等权限
  3. 用户未仔细阅读直接点击同意
  4. 平台获取大量用户通讯录数据
  5. 用户逾期后,催收人员开始拨打通讯录中的号码

更令人气愤的是,有些催收人员甚至冒充借款人身份,谎称自己发生意外或欠下巨额债务,导致不少亲友受到惊吓。

根据《网络安全法》和《个人信息保》,未经用户明确同意,任何组织和个人不得收集、使用个人信息。而“爆通讯录”行为更是明确被监管机构明令禁止。

2. 用户反馈案例

  • 小张(化名)表示:“我表哥接到电话,对方说我是吸毒的,还说我欠钱不还,吓得我表哥一晚上没睡好。”
  • 小李(化名)称:“我母亲接到电话,对方自称是我同事,说我出了车祸急需用钱,差点就信了。”
  • 小王(化名)说:“我女朋友接到催收电话,对方知道她是我女朋友,还说知道我住哪,太可怕了!”

这些案例只是冰山一角,实际受害用户可能成千上万。这种侵犯的行为,不仅让借款人颜面尽失,更让无辜的亲友受到惊吓和扰。

二、普通人如何防范“爆通讯录”风险

面对网贷平台的侵权行为,普通人该如何自保?这里提供一些实用建议:

✅ 防范胜于补救:在申请任何网络贷款前,做好充分准备,了解风险,保护好自己的个人信息。

1. 申请贷款前的准备工作

  1. 仔细阅读授权条款:申请贷款前,务必仔细阅读APP的授权条款,特别是关于通讯录、位置、通话记录等权限的获取说明。
  2. 拒绝不必要的权限:对于与借款无关的权限,如位置、相册、通话记录等,坚决拒绝授权。
  3. 使用临时通讯录:申请前,可将重要联系人转移到云备份或单独的通讯录应用中,避免泄露核心联系人信息。
  4. 设置保护:在手机设置中,限制APP获取通讯录权限,仅允许读取不包含联系人的权限。
权限类型 必要程度 建议操作
通讯录读取 ★☆☆☆☆ 强烈拒绝,除非明确告知用途
位置信息 ★★☆☆☆ 拒绝,或选择“使用一次”而非“始终允许”
相册访问 ★★☆☆☆ 拒绝,除非需要上传身份证明
短信验证 ★★★★☆ 允许,但注意保护短信内容
通话记录 ★★☆☆☆ 强烈拒绝,与借款无关

2. 申请过程中的注意事项

  • 警惕诱导点击:许多APP会在用户不留意时,通过“下一步”按钮默认同意所有条款,务必逐项确认。
  • 使用虚拟手机号:申请时使用一次性或虚拟手机号,避免主号被泄露。
  • 限制授权范围:对于必须授权的权限,如短信验证,可选择“仅用于当前应用”而非“始终允许”。
  • 记录授权时间:注意记录哪些APP在何时获取了哪些权限,便于日后维权。

⚠️重要提示:任何正规金融机构都不会在贷款前强制获取通讯录权限。如果遇到这种情况,要么是违规平台,要么是诈骗APP。

3. 申请后的风险防范

  1. 定期检查权限:定期在手机设置中检查各APP的权限,撤销不必要的授权。
  2. 卸载可疑APP:对于不再使用或感觉不安全的贷款APP,及时卸载并清除数据。
  3. 联系客服确认:如发现通讯录可能被泄露,立即联系平台客服确认数据用途。
  4. 监控通讯录变化:定期查看通讯录是否有异常增加或删除,及时发现异常。

根据《个人信息保》第十六条,处理个人信息应当遵循合法、正当、必要原则,不得过度处理。这意味着平台获取的权限必须与其服务直接相关,不能滥用。

三、遭遇“爆通讯录”后的应对措施

如果不幸已经遭遇“爆通讯录”行为,不要恐慌,按照以下步骤处理:

1. 立即采取的行动

  1. 收集证据:保存所有扰电话记录、短信截图,包括来电号码、时间、通话时长等。
  2. 联系平台投诉:通过渠道向平台投诉,要求停止扰并删除通讯录数据。
  3. 撤销权限:立即在手机设置中撤销该APP的所有权限,特别是通讯录访问权。
  4. 提醒亲友:告知通讯录中的亲友,说明情况,避免他们上当受骗。

🚨紧急情况:如果催收人员威胁、恐吓或进行人身攻击,立即报警!这是违法犯罪行为,警方会严肃处理。

2. 行政投诉渠道

  • 金融监管部门:向当地银保监局投诉,违规催收行为。
  • 网信办:向互联网信息办公室或地方网信办侵犯个人信息行为。
  • 消费者协会:拨%******向消费者协会投诉。
  • 工信部:拨%******向工信部违规APP。
投诉渠道 受理内容 联系方式
银保监局 金融违规、催收问题 各地银保监局或电话
网信办 个人信息保护、网络侵权 12377
消费者协会 消费纠纷、服务质量 12315
工信部 APP违规、扰电话 12381

3. 法律维权途径

  1. 发送律师函:委托律师向平台发送律师函,要求停止侵权并赔偿损失。
  2. 提起诉讼:如平台拒不改正,可向提起诉讼,要求停止侵权、赔礼道歉并赔偿精神损失。
  3. 集体维权:联合其他受害者提起集体诉讼,提高维权成功率。

根据《民法典》第一千零三十二条规定,自然人享有权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的权。而“爆通讯录”行为明显构成侵权。

四、众安小贷的法律分析

从法律角度看,众安小贷“爆通讯录”行为涉及多个法律问题:

1. 违反个人信息保规

根据《个人信息保》第十三条,处理个人信息应当取得个人同意。而众安小贷在用户不知情或未明确同意的情况下获取通讯录数据,明显违反了法律规定。

《个人信息保》第十八条:个人信息处理者处理敏感个人信息应当取得个人的单独同意...

2. 违规催收行为

根据银保监会发布的《关于促进网贷规范健康发展的指导意见》,禁止网贷机构对借款人及其亲友、工作单位等实施非法催收。众安小贷的行为明显违反了这一规定。

⚠️法律风险:对于受害者来说,收集证据非常重要。包括但不限于:授权页面截图、通话记录、扰电话录音、短信截图等。这些证据在维权过程中至关重要。

3. 可能承担的法律责任

  • 行政责任:由金融监管部门处以警告、罚款等行政处罚。
  • 民事责任:向受害者赔偿经济损失和精神损害。
  • 刑事责任:如情节严重,可能构成侵犯公民个人信息罪。

根据《刑法》第二百五十三条之一规定,违反有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。

五、2023年网贷市场现状与风险提示

近年来随着监管趋严,网贷市场有所规范,但仍存在诸多风险:

1. 常见套路与陷阱

  1. 隐形授权:在用户不留意时默认勾选授权条款。
  2. 过度收集:获取与业务无关的过多个人信息。
  3. 催收:利用非法手段施压借款人及其亲友。
  4. 虚假宣传:夸大收益,隐瞒费用,导致实际利率远超法定上限。

💰利率提醒:根据《最高人民关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,民间借贷年利率超过15.4%的部分不受法律保护。许多网贷平台通过“砍头息”等手段变相提高实际利率,需警惕。

2. 2023年最新监管政策

  • 《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》:要求金融机构不得夸大收益,不得诱导不理性借贷。
  • 《个人信息保》:对个人信息处理提出了更严格的要求。
  • 《关于规范整顿“贷”业务的通知》:禁止催收、超高利率等行为。

✅ 正确做法:选择正规金融机构,如持牌消费金融公司、银行等,这些机构受监管更严格,相对更安全。

3. 安全借贷指南

  1. 选择正规平台:优先选择银行、持牌消费金融公司等正规机构。
  2. 计算实际利率:使用利率计算器,了解真实借款成本。
  3. 量力而行:根据自身还款能力借款,避免过度负债。
  4. 保护个人信息:不随意授权权限,不泄露敏感信息。

根据中国人民银行的数据,2022年全国网贷行业平均综合年化利率为15.4%,而部分违规平台实际年化利率高达36%甚至更高。借款前务必仔细计算实际成本。

六、结语与呼吁

“爆通讯录”行为不仅侵犯个人,更破坏了金融市场的健康发展。作为普通消费者,我们既要提高自我保护意识,也要勇于维权,共同维护良好的金融秩序。

如遇类似情况,请记住:收集证据、依、不轻信催收话术、不恐慌。你的每一个投诉都可能帮助更多人免受侵害!

参考资料

  1. 《人民个人信息保》
  2. 《人民民法典》
  3. 《关于促进网贷规范健康发展的指导意见》
  4. 《关于规范整顿“贷”业务的通知》

💡 本文仅供参考,不构成法律建议。如遇法律问题,请咨询专业律师。

精彩评论

头像 罗凯-债务逆袭者 2025-06-22
因众安小贷逾期3天而被爆通讯录,这一行为实际上侵犯了债务人的权,属于违法行为。以下是对此问题的详细分析: 爆通讯录的违法性 侵犯权:根据《人民治安管理处罚法》第四十二条第六项,、、窃听、散布他人的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留。
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