精彩评论

⚠️重要提醒:本文内容基于网络公开信息和用户反馈整理,不构成任何法律建议。如遇类似情况,请咨询专业律师或相关机构。
最近,有大量网友反映在申请众安小贷产品后,发现自己的通讯录被平台泄露,导致亲友接到大量扰电话。这种“爆通讯录”行为不仅侵犯个人,更给借款人带来极大心理压力。
爆通讯录是指网贷平台在借款人逾期后,将借款人通讯录中的联系人信息用于催收,通过扰借款人的亲友来施压还款的行为。这在中国已成为一种令人痛恨的催收手段。
据多位受害者描述,他们从未授权众安小贷获取通讯录权限,但平台在用户不知情的情况下,通过APP后台静默获取了通讯录数据。
更令人气愤的是,有些催收人员甚至冒充借款人身份,谎称自己发生意外或欠下巨额债务,导致不少亲友受到惊吓。
根据《网络安全法》和《个人信息保》,未经用户明确同意,任何组织和个人不得收集、使用个人信息。而“爆通讯录”行为更是明确被监管机构明令禁止。
这些案例只是冰山一角,实际受害用户可能成千上万。这种侵犯的行为,不仅让借款人颜面尽失,更让无辜的亲友受到惊吓和扰。
面对网贷平台的侵权行为,普通人该如何自保?这里提供一些实用建议:
✅ 防范胜于补救:在申请任何网络贷款前,做好充分准备,了解风险,保护好自己的个人信息。
权限类型 | 必要程度 | 建议操作 |
---|---|---|
通讯录读取 | ★☆☆☆☆ | 强烈拒绝,除非明确告知用途 |
位置信息 | ★★☆☆☆ | 拒绝,或选择“使用一次”而非“始终允许” |
相册访问 | ★★☆☆☆ | 拒绝,除非需要上传身份证明 |
短信验证 | ★★★★☆ | 允许,但注意保护短信内容 |
通话记录 | ★★☆☆☆ | 强烈拒绝,与借款无关 |
⚠️重要提示:任何正规金融机构都不会在贷款前强制获取通讯录权限。如果遇到这种情况,要么是违规平台,要么是诈骗APP。
根据《个人信息保》第十六条,处理个人信息应当遵循合法、正当、必要原则,不得过度处理。这意味着平台获取的权限必须与其服务直接相关,不能滥用。
如果不幸已经遭遇“爆通讯录”行为,不要恐慌,按照以下步骤处理:
🚨紧急情况:如果催收人员威胁、恐吓或进行人身攻击,立即报警!这是违法犯罪行为,警方会严肃处理。
投诉渠道 | 受理内容 | 联系方式 |
---|---|---|
银保监局 | 金融违规、催收问题 | 各地银保监局或电话 |
网信办 | 个人信息保护、网络侵权 | 12377 |
消费者协会 | 消费纠纷、服务质量 | 12315 |
工信部 | APP违规、扰电话 | 12381 |
根据《民法典》第一千零三十二条规定,自然人享有权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的权。而“爆通讯录”行为明显构成侵权。
从法律角度看,众安小贷“爆通讯录”行为涉及多个法律问题:
根据《个人信息保》第十三条,处理个人信息应当取得个人同意。而众安小贷在用户不知情或未明确同意的情况下获取通讯录数据,明显违反了法律规定。
《个人信息保》第十八条:个人信息处理者处理敏感个人信息应当取得个人的单独同意...
根据银保监会发布的《关于促进网贷规范健康发展的指导意见》,禁止网贷机构对借款人及其亲友、工作单位等实施非法催收。众安小贷的行为明显违反了这一规定。
⚠️法律风险:对于受害者来说,收集证据非常重要。包括但不限于:授权页面截图、通话记录、扰电话录音、短信截图等。这些证据在维权过程中至关重要。
根据《刑法》第二百五十三条之一规定,违反有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
近年来随着监管趋严,网贷市场有所规范,但仍存在诸多风险:
💰利率提醒:根据《最高人民关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,民间借贷年利率超过15.4%的部分不受法律保护。许多网贷平台通过“砍头息”等手段变相提高实际利率,需警惕。
✅ 正确做法:选择正规金融机构,如持牌消费金融公司、银行等,这些机构受监管更严格,相对更安全。
根据中国人民银行的数据,2022年全国网贷行业平均综合年化利率为15.4%,而部分违规平台实际年化利率高达36%甚至更高。借款前务必仔细计算实际成本。
“爆通讯录”行为不仅侵犯个人,更破坏了金融市场的健康发展。作为普通消费者,我们既要提高自我保护意识,也要勇于维权,共同维护良好的金融秩序。
如遇类似情况,请记住:收集证据、依、不轻信催收话术、不恐慌。你的每一个投诉都可能帮助更多人免受侵害!
💡 本文仅供参考,不构成法律建议。如遇法律问题,请咨询专业律师。