联系建行消费金融客服 借款人可建行消费金融、客服电话、或营业网点方式联系银行客服，表达协商本金还款的申请意愿。客服将指导借款人了解具体流程以及提供相关申请表格。建议借款人联系时详细说明自己的经济困难原因和需求，以便客服给予针对性的帮助。及时跟进沟通进度，以确保协商流程顺利进行。启动建设银行信用卡协商还款流程，客户可多种渠道联系银行。最常用的方式是拨打建设银行信用卡客户服务热线，说明自己的还款困难，希望协商还款方案。也可以前往当地的建设银行网点，直接与客户经理面谈协商。部分地区还支持线客服或手机银行APP申请协商还款，客户可根据自身情况选择合适的联系方式。