最近我遇到了一件烦心事——欠款难题，我人在北京欠的是上海360的款但居然有陕西的座机打电话给我，说是西安市灞桥区那边的调解员，让我先还一部分钱。
这事儿搞得我有点懵这是啥情况？（*一脸问号*）
后来我查了一下发现这个叫“多元调解”的平台，是最高人民搞的。听起来挺正规的但我还是有点质疑这玩意儿靠谱不？（*心里打鼓*）
不过话说回来，现在社会矛盾多光靠也不够用。所以就推出了这个“多元调解”平台，让纠纷化解更快、更方便。
那这个平台到底干啥的呢？
简单而言就是把调解资源集中到一个平台上，让大家不用跑就能解决难题。
而且这个平台还有个配套的小程序，叫“多元调解”小程序，你只要开启搜一搜就能进去。
操作起来也挺方便的：
这样你就不用出门，就能完成调解了。
不过我还是有点担忧，这个平台是真的吗？（*心里没底*）
其实这个平台确实是真的，它是由广州互联网授权和委托成立的，是个第三方社会治理服务平台。
而且它还有个版的APP，专门给调解员用的，调解员能够在这里查看待应对的任务，还能远程视频调解。
听起来挺高科技的对吧？
但难题是调解员素质参差不齐怎么办？（*有点担忧*）
毕竟不是所有调解员都专业，有的或许只是“走过场”。这就或许导致调解结果不太理想。
还有一个大难题法律效力。
虽然调解协议在平台上达成，但若是一方不履行是不是还得去起诉？
也就是说调解协议有没有强制力？（*心里打问号*）
不过倘使调解协议经过司法确认，那就有法律效力了，这时候对方不履行的话你能够申请实行。
关键还是看调解过程是不是规范。
再说说技术安全性。
现在网络诈骗那么多数据泄露也不是小事。平台得保证使用者信息的安全。
否则万一你的信息被偷了，那可就惨了。（*吓出冷汗*）
我觉得这个平台还是有一定作用的。
它省去了许多麻烦比如不用跑、不用排队、不用写一堆材料。
但前提是平台要足够专业、透明、安全。
不然再好的平台，也也许会变成“骗局”。
我想说一句：
别怕但也要小心。（*认真脸*）
若是你遇到类似的情况，提议先核实清楚不要轻信陌生电话。
多留个心眼总没错。
多元网上调解平台是一个值得尝试的新方法，但它能不能真正解决疑问，还得看详细的操作和平台的管控水平。
期待未来能越来越完善，让更多人受益。
| 平台名称 | 功能 | 特点 |
|---|---|---|
| 多元调解 | 在线调解、司法确认、立案 | 便利、高效、智能化 |
| 人民调解平台 | 基层治理、资源对接 | 权威、规范、化 |
以上就是我的若干看法和感受。
要是你也有类似经历欢迎留言交流。
咱们一起聊聊看看怎么应对这些“调解”套路。
