保持冷静并收集证据 收到短信时，最必不可少的是保持冷静。不要轻信或回应内容，避免情绪化冲突。同时要保存好所有相关的短信和通话记录。这些信息将是后续应对的关键证据。例如，若是人员采用了不当的语言或表现这些记录可以帮助你证明对方的行为是不是合法。 核实人员身份 当公司上门时，务必保持冷静。