存款人起诉银行通常需准备以下材料:起诉状，明确诉讼请求和事实理由；本人身份证明及银行账户相关资料，以证明与银行的存款关系；银行的相关行为证据，如存款凭证、取款记录、通知等，用以支持自己的主张。起诉流程一般为:向有管辖权的提交起诉状及相关材料；受理后，会通知双方参加诉讼并进行审理；在审理过程中。当地银监局投诉:如果通过银行内部投诉无法解决问题，或者对银行的处理结果不满意，可以向当地的银监局进行投诉。银监局是负责监管银行业的机构，有权对银行的行为进行监督和检查。投诉者可以直接拨打当地银监局的电话，或者通过邮件、信函等方式向银监局反映问题。 银监会投诉:如果问题仍然无法解决，或者涉及重大违规行为。