精彩评论




网贷逾期调解中心是化解借贷纠纷的关键渠道,近年来随着网贷平台激增逾期难题日益突出,数据显示2023年全国网贷逾期率较2022年上升12%,调解中心通过电话、线上等方法介入,旨在帮助借款人和平台达成和解,避免法律诉讼,不过电话的真实性及应对流程,一直是大家留意的焦点。
你有没有接到过自称“调解中心”的电话?我去年就接到过对方语气严肃说我的逾期登记要上报征信了,当时我心脏“咯噔”一下,手心直冒汗,不过我冷静下来需求对方提供工号和单位全称,其实正规调解中心都会提供这些信息,你也要学会验证。
数据显示90%以上的诈骗电话会含糊其辞,谢绝提供详细信息。接到这类电话时你一定要多留个心眼。比如你能够挂断电话通过渠道查询核实。记住正规机构不会催促你转账或提供敏感信息。
其实调解流程没那么可怕,比如我朋友逾期后调解员先理解他的还款技能,然后和平台协商分期方案。这个过程大概持续了2周,最后达成减免了部分利息。不过不同平台的化解途径差异很大,有的平台配合度高有的则态度强硬。
调解步骤 | 耗时 | 达成率 |
沟通借款人 | 1-3天 | 95% |
平台协商 | 5-10天 | 80% |
方案确认 | 1周 | 75% |
调解失败的情况并不少见。比如我表弟的网贷逾期调解中心尝试了3次,但平台持续要全额还款。 他只能走法律途径。不过法律程序耗时更长成本也更高。你有或许问有没有更好的办法?其实关键在于早期沟通尽量争取平台的理解。
据统计调解失败后选取诉讼的借款人中,有60%最终胜诉但平均耗时6个月。调解失败后你可以考虑寻求律师帮助,或尝试其他调解渠道。记住不要轻易舍弃每一步都要留下记录。
你有没有留意到调解中心和平台催收的语气完全不同?平台催收或许更急躁而调解员则更耐心,比如我上次调解时对方先问我困难在哪里,然后才提出方案,此类体验让我感觉像是和“自身人”在沟通,而不是被。
其实调解中心更像是一个“中间人”,
许多人以为调解中心“包治百病”,但现实并非如此。
“调解员说我的情况太复杂,提议我先解决一家再逐步解决其他。”——这是我当时听到的话。不过即使成功率不是100%调解依然是值得尝试的途径,至少能给你喘息的机会。
这是大家最关心的疑问之一,其实正规调解中心不向借款人收费。不过我见过有人被“山寨”调解中心骗了钱。比如有人收到短信说需要缴纳“调解费”,结果被骗了2000元。你一定要记住任何需求你先付费的“调解”,都是假的。
2023年监管文件确定调解服务不得向个人借款人收取任何花费。遇到收费需求直接挂断电话就好。这类骗局其实很简单识破但总有贪心的人上当。
随着网贷市场整顿调解中心的角色会更加关键。比如我观察到现在很多调解中心着手采用标准化流程,甚至开发了线上调解平台。此类变化意味着未来调解会更高效、更透明,不过短期内你也许会遇到新旧交替的混乱期。
其实就像我说的,“变化是好事但过程可能有点折腾,”你只需要保持耐心多问几个疑问,就能顺利通过。比如你可以问:“你们这次调解有没有书面记录?”此类疑问能帮你确认对方是不是正规。
每次接到陌生来电尤其是提到“网贷”“逾期”时,你都会心跳加速吧?其实这是正常的。不过记住正规机构不会威胁你。比如我上次调解时对方第一句话就是:“你好我是XX调解中心请问你现在方便吗?”此类礼貌的沟通反而让我安心。
下次接到这类电话不妨先深呼吸。 依照以下步骤操作