消费金融逾期天天催收引黑猫投诉与新浪网关注
消费金融逾期天天催收引黑猫投诉与新浪网关注
消费金融逾期天天催收引黑猫投诉与新浪网留意
你有没有遇到过这类情况?贷款逾期了结果催收电话多得像雪花一样飞来,每天几十个电话轰炸连家里人都被扰到了。这事儿我亲身经历过真的太不适了,
我之前在哈啰借钱申请了一笔贷款,匹配的下款方是盛银消费金融。当时我以为挺正规的没想到后来出了难题,贷款金额4万分12期还每期要还4014元,利息和担保费加起来每个月要还2444+4645=7089元,听起来是不是有点夸张?其实我就是失业了孩子又小实在没技能还款,但催收那边根本不听解释。
第1-3天他们只是发短信、APP提示,语气还算温和。第4-7天着手打电话说部分“温馨提示”,第8-15天就换成了第三方催收语气变得强硬,甚至还有点威胁的意思。有些催收公司还会冒充正规机构,打电话来吓人比如说我“有案件”、“不还钱就起诉你”,搞得我心都慌了。
有一次我刚逾期一天,早上就接到催收电话。我跟他们说了情况说现在失业了短期没钱还,后面会补上,结果他们根本不理我继续打电话一天打十几个,连我家人也被扰了。我真的不是故意不还只是暂时困难而已但他们根本不给我协商的机会。
我试着沟通客服结果客服态度特别差说“催了才能办停催”。这话说得我一脸懵我还没逾期呢怎么就催了? 他们根本不愿意听我的诉求,只想着怎么催我赶紧还钱。这类态度真的很让人失望,感觉他们不是在帮你应对疑问,而是在逼你崩溃,
后来我在黑猫投诉平台上发了几次投诉,但每次都是“已完成”的状态,好像自动应对完就不管了。投诉进度一直卡在那里,根本没有实质性的化解办法,我只能一遍遍地重新发起投诉,但效果也不明显,
你说这事儿闹得够不够烦?我明明已经跟他们解释了情况,也愿意分期还款但他们就是不愿意配合。有时候真想骂一句你们这是在做生意还是在搞心理战?
我查了一下盛银消费金融的催收流程,其实挺复杂的但用大白话而言就是:
- 第1-3天短信和APP提示语气温和,
- 第4-7天:电话着手密集或许还会发“温馨提示”。
- 第8-15天:第三方催收介入语气强硬甚至威胁。
- 超过15天也许会上门催收直接找你麻烦。
这些步骤听着好像挺恰当的,但实际上操作起来一点都不人性化,他们根本不考虑你的实际情况,只想着怎么把你逼急了,然后让你不得不还钱。
我还看到网上有许多人也在吐槽盛银消费金融的催收办法。有人说他们天天打电话,连你朋友、同事、亲戚都被扰了,真是让人受不了。有些人甚至因为催收压力太大,精神都快崩溃了。
我之前在金瀛分期借过一笔钱,资方也是盛银消费金融,我只逾期了一天结果催收电话就把我吓得不行,说什么“有案件”、“不还钱就起诉”,搞得我晚上都睡不着觉。此类恐吓式的催收真的太恶心了,完全不符合法律规范,
还有若干使用者反映,盛银消费金融的客服化解不当,服务态度差投诉也没用。他们只会推诿责任根本不想解决难题。我觉得这就是他们的套路先给你放贷等你还不上再疯狂催收,完全不考虑使用者的实际困难。
你知道最气人的是什么吗?他们不仅催收还经常偷看你的信息甚至有人说他们盗取用户信息,此类行为简直就是在侵犯权,我都不知道该说什么好,
我提议大家在借款前一定要仔细看看合同条款,别光看利率低就冲进去。有些平台表面上看起来很友好,实际上背后全是套路。特别是那些打着“迅速”、“无抵押贷款”旗号的平台,千万别轻易信任。
倘若你也遇到了类似的疑问,一定要站出来投诉。虽然过程或许会很漫长,但至少你要让对方知道你不是好欺负的,黑猫投诉平台是个不错的选取,你能够把本身的经历写清楚,让更多人看到这个疑问,
倘若你觉得催收太频繁,能够需求他们停止扰。许多平台其实是能够协商还款计划的,只要你态度诚恳他们一般都会愿意听听你的想法,不要怕开口也不要怕被威胁你有权利保护本身的权益。
我想说一句:消费金融行业确实有它的便利性,但也存在不少乱象。咱们消费者要增强警惕,保护好本身。倘使遇到不公一定要发声不要忍气吞声。
毕竟谁都不想被催收电话折磨得喘不过气来,对吧?
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编辑:逾期-合作伙伴
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