主动协商：持卡人需主动联系银行，提出个性化分期申请，银行不会主动提供停息挂账。——注意：停息挂账并非免除债务，利息和违约金暂停计算，但本金需按协商的分期计划偿还，逾期仍会影响征信。停息挂账的申请流程 准备材料 ？ 身份证明：身份证、信用卡信息。